Desenvolvimento pessoal e profissional

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FACULDADE ANHANGUERA SÃO BERNARDO DO CAMPO

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CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL

SÃO BERNARDO DO CAMPO

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CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL

Relatório apresentado comoparte
dos requisitos para aprovação na
disciplina de AdminstraçãoI do Curso
de Engenharia
da Faculdade
Anhanguera de São Bernardo do
campo.

Professor: Heloisa

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2013
2

RESUMO

A necessidade de atender o cliente de forma diferenciada, as mudanças rápidas,
a concorrência desenfreada, o tempo cada vez mais curto, tudo isso leva as
empresas a buscarem novasformas de atuarem no mercado. Desta forma faz-se
necessário o estudo e implantação de novas técnicas e tecnologias visando
organizar e agilizar os processos para tomada de decisão, tornando a empresa e
seus colaboradores mais eficientes e eficazes, bem como capacitando a empresa
para a competitividade e crescimento no mercado cada vez mais exigente

PALAVRAS-CHAVE: Mudanças, organizar,competitividade, Implantação.

3

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................05
2 OBJETIVOS........................................................................................................06
3 CONTROLE DA AÇÃO EMPRESARIAL ..........................................................07
3.1 CONTROLE ESTRATEGICO3.1.1 FASES DO CONTROLE
3.1.2 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
3.1.3 COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM PADRÃO
3.2 CONTROLE TATICO
3.2.1 FASES DO CONTROLE
3.2.2 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
3.2.3 COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM PADRÃO
3.3 CONTROLE OPERACIONAL
3.3.1 FASES DO CONTROLE
3.3.2 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
3.3.3 COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM PADRÃO
4CONCLUSÃO.....................................................................................................11
REFERÊNCIAS.....................................................................................................12

4

1 INTRODUÇÃO

O trabalho apresentado tem como objetivo demonstrar a importância e as
características do planejamento do controle da ação empresarial e os seus tipos
de controles: estratégico, tático e operacional,ressaltando o papel de cada um
deles para o alcance do êxito nas organizações.
O controle empresarial deve indicar quando o desempenho não está de acordo
com o padrão estabelecido e qual a medida a adotar.
Portanto a função controle é uma realidade no processo administrativo, pois é um
importante meio de comunicação, transmissão de informações através de
registros, principalmente as baseadas emdados quantitativos.

5

2 OBJETIVOS

O objetivo do controle é exatamente indicar quando, quanto, onde e como se
deve executar a correção. Toda organização precisa ter um sistema básico de
controle para aplicar seus recursos financeiros, auxiliar no desenvolvimento dos
funcionários, avaliarem a produtividade operacional e analisar o desempenho
financeiro.

6

3 CONTOLE DA AÇÃOEMPRESARIAL

A finalidade do controle é assegurar que os resultados das estratégias, políticas e
diretrizes (elaboradas no nível estratégico), dos planos táticos (elaborados no
nível intermediário) e dos planos operacionais (elaborados no nível operacional)
se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos é uma
função administrativa: é a fase do processo administrativoque mede e avalia o
desempenho, e toma a ação corretiva necessária. Assim, o controle é um
processo essencialmente regulatório.
As principais funções administrativas (planejamento, organização, direção e
controle) são interdependentes, mas ligadas entre si e repercutem intensamente
nas atividades de controle da ação empresarial, a função de MODIFICAR o
planejamento, a direção ou a...
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