DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

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TEORIA DO
DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL

Iniciou-se a partir de 1962 para facilitar o crescimento e
desenvolvimento das organizações aplicando as ciências
do comportamento (Teoria comportamental)
Com um grupo de profissionais
executivos em grandes organizações
atuando no campo da consultoria
organizacional e ensino em universidades
americanas

Se apercebeu das profundasmodificações no ambiente mundial e
mais especialmente no contexto norte americano
 Com novas tecnologias explodindo em diversas
áreas do conhecimento;
 problemas sérios de desemprego;
 movimentos estudantis acirrados;
 a Guerra do Vietnã em andamento;
 e conflitos sociais e raciais crescentes.

Conceito de Desenvolvimento Organizacional

Warren Bennis definiu DO como uma resposta à mudança,uma complexa estratégia organizacional educacional que
tem por finalidade mudar as crenças, as atitudes, os valores
e a estrutura das organizações, de modo que elas possam
melhor se adaptar aos novos mercados, tecnologias e
desafios e ao próprio ritmo vertiginoso das mudanças.

Conceito de Desenvolvimento Organizacional

Na definição de Chiavenato:

“Desenvolvimento Organizacional, emprincípio, é toda mudança
planejada. O conceito de planejamento organizacional tem suas
raízes justamente na idéia de que uma organização é um sistema
social. O desenvolvimento da organização é um processo planejado
de modificações culturais e estruturais, permanentemente aplicado
a uma organização, visando a institucionalizar uma série de
tecnologias sociais, de tal forma que a organizaçãofique habilitada
a diagnosticar, planejar e implementar essas modificações com ou
sem assistência externa.”

UM NOVO CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO

Organização é a coordenação de diferentes
atividades de contribuintes individuais com a
finalidade de efetuar transações planejadas com
o ambiente

SISTEMAS MECÂNICOS

SISTEMAS ORGÂNICOS

A ênfase é individual e nos
cargos da organização
Relacionamento do tipo
autoridade-obediência
 Rígida adesão à delegação e à
responsabilidade dividida











Divisão do trabalho e supervisão
hierárquica rígidas

A tomada de decisão é
centralizada
 Controle rigidamente
centralizado





Solução de conflitos por meio de
repressão, arbritagem/ e ou
hostilidade





Ênfase nos relacionamentosentre e dentre os grupos
Confiança e crença recíprocas
Interdependência e
responsabilidade compartilhada
Participação e responsabilidade
grupal

A tomada de decisão é
descentralizada
 Amplo compartilhamento de
responsabilidade e controle




Solução de conflitos através de
negociação ou solução de
problemas

A tarefa básica do DO é transformar as organizações
mecanísticas emorganizações orgânicas

Os tipos de mudança organizacional

Mudanças na
Estrutura
Organizacional

Redesenho da organização.
Mudança do formato do trabalho.
Nova configuração do negócio.

Mudanças na
Tecnologia

Novos equipamentos.
Novos processos de trabalho.
Redesenho do fluxo de trabalho.

Desempenho

Organizacional
Mudanças nos
Produtos / Serviços

Mudanças na
CulturaOrganizacional

Novos produtos.
Novos serviços.
Desenvolvimento de produtos.
Novos clientes.

Novas atitudes, percepções,
Expectativas.
Nova mentalidade.
Novas habilidades e competências.
Novos resultados.

Melhorado

CULTURA ORGANIZACIONAL

É o conjunto de hábitos, crenças, valores e
tradições, interações e relacionamentos sociais
típicos de cada organização que se dividem em:Aspectos formais e abertos e informais e ocultos.

ASPECTOS FORMAIS E ABERTOS
Estrutura organizacional, títulos e descrições de cargos, objetivos e
estratégias, tecnologia e práticas operacionais, políticas e diretrizes de
pessoal, métodos e procedimentos, medidas de produtividade física e
financeira etc,

ASPECTOS INFORMAIS E OCULTOS
Padrões de influenciação e de poder, percepções...
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