Desenvolvimento economico

SAMARA GOMES SILVA RA: 3226019563

Tecnologias e Ferramentas de Gestão

BELO HORIZONTE 2012

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

SAMARA GOMES SILVA RA: 3226019563

Terceirização de Serviços

Atividade sobre terceirização de serviços, apresentada ao curso de Administração da Faculdade Anhanguera Educacional, 1º semestre, supervisionado pelo professor Alexandre Breda.

SUMÁRIO

1. Introdução--------------------------------------------------------------------------- 5
2. Passo 3-------------------------------------------------------------------------------6
3- Relatório com a conclusão sobre a terceirização--------------------------7
9. Referencias -----------------------------------------------------------------------------8

Introdução

De acordo com o que foi pedido na atividade, busquei fazer o que foi pedido dentro do que compreende e pela pesquisa que fiz para responder as questões. Usei o exemplo dos serviços terceirizados de uma das maiores e lucrativas empresas do país, a Companhia Energética de Minas – Cemig.

Passo 3

Cemig - Companhia Energética de Minas.
Geração, transmissão e distribuição de Energia Elétrica.
Av. Barbacena, 1200, Santo Agostinho, Belo Horizonte MG.
Atendimento ao Cliente (116)- Operadores de Telemarketing;
Eletricistas;
Leituristas.

Vantagens e desvantagens da Terceirização

A empresa tem como objetivo cortar gastos para que o lucro seja satisfatório. No caso da empresa Cemig, ela usa a terceirização dos serviços com o objetivo de atender ao seu cliente mais rápido e reduzir os custos com mão de obra, uma vez que, os salários pagos a terceirizados são menores que o pago a quem é concursado.
O lado negativo pode ser visto com a falta de preparo dos profissionais para atender a população, uma vez que, ficam desmotivados com baixos salários e