Desenvolvimento do produto

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V CBGDP Curitiba, PR, Brasil, 10a 12 de agosto de 2005

A Gestão do Processo de Desenvolvimento de Produto e a Estratégia Competitiva de uma Empresa de Calçados de Franca São Paulo Brasil
Ms.Hélcio Martins Tristão (UNIFACEF) e-mail: helcio@facef.br Dr. José Carlos De Toledo (UFSCAR) e-mail: toledo@power.ufscar.br Prof. Mauro Santo Bernardo (FAAER-AFA): bemasato@usp.br

Resumo Este trabalhoexplora a participação da gestão do processo de desenvolvimento de calçados (GPDP) na estratégia competitiva de uma empresa calçadista de Franca. A gestão fica comprometida quando o processo de desenvolvimento não é estruturado ou não segue a diretriz estratégica da empresa. Não há muitos trabalhos publicados nesta linha de pesquisa. Para efeito de análise, utilizou-se uma estrutura de estratégiade desenvolvimento de produto (Figura-1), adaptada de Clark e Wheelwright (1993), como referencial de comparação entre a literatura e a prática na gestão do Processo de Desenvolvimento do Produto. Baseada em estudo de caso, esta pesquisa, é de natureza descritiva e prescritiva. Seis questões, uma para cada fase da estrutura, são enfatizadas neste artigo: 1. Como são integradas as fontes internas eexternas para determinar a estratégia de tecnologia da empresa? 2. Que produtos serão oferecidos, quem são os consumidores alvo, como os produtos atingirão os consumidores alvo, porque os consumidores preferem nossos produtos em detrimento dos competidores? 3. Qual é o processo de decisão da empresa que define os objetivos e metas de desenvolvimento de calçados? 4. Como a empresa planeja autilização dos recursos entre projetos existentes e os novos projetos aprovados? 5. Como a empresa faz a integração entre os projetos e quais as medidas de desempenho para alinhar os objetivos estratégicos do projeto com a execução? 6. Como a empresa registra o aprendizado e como faz melhorias no desenvolvimento de produtos? Palavras chave: GPDP, Estratégia, Calçados. 1. Introdução O gerenciamento doprocesso de desenvolvimento de calçados é necessário para a sobrevivência das empresas brasileiras no mercado competitivo global. Nesta indústria, a inovação ocorre mais por imitação do que por criatividade. Desta forma, a estratégia competitiva, de Porter (1999), que prevalecente na indústria brasileira é a de preço/custo. Talvez, a implantação de um processo de desenvolvimento de novos produtossistematizado, poderia melhorar a estratégia competitiva em direção a estratégia de diferenciação. Para isso, torna-se necessário o gerenciamento estratégico do PDP na indústria calçadista. Neste artigo analisamos o processo de gerenciamento de uma importante empresa produtora e exportadora de calçados brasileiros, localizada na cidade de Franca, interior de São Paulo. O propósito básico é analisar agestão do PDP sob a ótica da estrutura estratégica de desenvolvimento de produtos. Os elementos da estrutura que deram origem às questões de pesquisa são: estratégia da tecnologia, estratégia do produto/mercado, desenvolvimento de objetivos e metas provenientes da previsão e avaliação da tecnologia e do mercado, o plano de projeto agregado, a gestão e execução do projeto, e o aprendizado emelhoria no pós-projeto.

V CBGDP Curitiba, PR, Brasil, 10a 12 de agosto de 2005

Utilizamos a metodologia de pesquisa de estudo de caso, que é a mais indicada para estudos exploratórios (YIN, 1994). Em seguida descrevemos o caso e analisamos os resultados, baseados nas respostas das questões-chave. E por fim apresentamos algumas conclusões sobre o processo de gestão do PDP e a necessidade de novaspesquisas. 2. Estrutura de Estratégia de Desenvolvimento de Produtos Uma estrutura de estratégia tem como objetivo contribuir para a solução de problemas no desenvolvimento de novos processos e produtos. Os principais problemas no processo de desenvolvimento, apresentados por Clark e Wheelwright (1993), são: • • • • • • Alvo móvel – falta de interação entre as mudanças de tecnologia e de...
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