Desenvolvendo sistemas

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ESTUDO DE CASO : Águas Brasilis


DISCIPLINA : TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – T.I. – CASO 2


OBJETIVO: Ao final deste estudo de caso o aluno deverá ser capaz de orientar ao cliente, que ocontratou como consultor, em como proceder para implantar a Gestão da Informação e do Conhecimento.


NOTA IMPORTANTE: Este estudo de caso se destina exclusivamente ao uso e discussão em classe, sendoproibida a sua utilização e/ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos autorais reservados a ESAMC.






Revisão: 2o sem/2005

A EMPRESAS E SEU PORTFÓLIO


Atualmentemuito se tem comentado sobre produtos ecologicamente corretos, produtos orgânicos, preocupação com o meio ambiente e a extração sustentada dos recursos naturais.
José Antonio Dias do Nascimentotem essa preocupação há 25 anos, desde que fundou a empresa “Águas Brasilis”, fabricante de cosméticos ecologicamente corretos.


A empresa mantém uma equipe de 20 cientistas nodesenvolvimento de novos produtos, investindo muito na busca de produtos que não causem efeitos paralelos aos usuários e nem danos ou desequilíbrio ao meio ambiente.
Toda a documentação de desenvolvimentoé arquivada em uma área da empresa própria para isso, no sistema de arquivos de ferro de quatro gavetas.
Para a área industrial são empregados em torno de 250 pessoas, que antes de entrarempara o processo produtivo passam por um treinamento a fim de aprenderem a trabalhar com esses produtos, visando primordialmente o não desperdício.
A área administrativa (contabilidade, contas apagar, contas a receber, finanças, RH) é formada por 46 pessoas.
Marketing, que trabalha por linha de produto, tem 28 pessoas. As linhas atuais de produtos são: cosméticos para jovens;cosméticos para meia idade, cosméticos para a melhor idade. Existe também uma linha especial de produtos para pele negra, nas três faixas de idade. Uma linha de colônias, tanto masculinas como...
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