Descubra as operadoras de seus amigos

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  • Publicado : 27 de maio de 2012
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Atualmente as empresas sentem a necessidade de se aperfeiçoarem constantemente para se manter dentro de um mercado competitivo. E uma das maneiras de se destacar das demais, é agregando valores ebenefícios aos seus produtos e serviços.
Dentro do contexto global, as empresas começaram a sentir a necessidade não de apenas produzir um produto de qualidade, mas também a desenvolver qualificações aseus funcionários, sendo estes capazes de reconhecer o objetivo da empresa, identificar oportunidades e analisar as tarefas que lhe foram solicitadas.
E em um mundo globalizado, os negociadoresnecessitam possuir as habilidades essenciais para se ter uma boa negociação, precisam se adaptar ás mudanças e possuir uma postura pró-ativa, buscando sempre o aperfeiçoamento de suas ações.
E dentre ashabilidades que os negociadores precisam melhorar ou desenvolver estão:


• Concentrar-se nos interesses, ou seja, atender as necessidades reais buscada pela negociação.
• Separar oproblema da negociação do que diz respeito aos problemas pessoais ou o grau de afinidade que se tem com o negociador.
• A comunicação é outra habilidade importante em uma negociação, pois somenteatravés dela que conseguimos conhecer o adversário, expor seus interesses, estabelecer relacionamentos duradouros e atingir o melhor acordo entre ambos os lados.
• Durante uma negociação, onegociador precisa saber falar somente o que deve ser divulgado e no momento certo, e saber ouvir o que o outro negociador tem a dizer, entendendo assim o que através das palavras a mensagem que ele estátentando passar.
• Através do comportamento dos negociadores (palavras, gestos, olhares) é possível perceber quais são os verdadeiros interesses na negociação, podendo assim estabelecer o quepoder ou não ser cedido durante a negociação.
• Estabelecer um relacionamento duradouro entre os negociadores é essencial para que ajam novas oportunidades no futuro, visando assim não...
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