DESAFIO PRONTO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL E GESTÃO DE PESSOAS

CAMILA BASTOS SERAPIÃO RA: 9910150946
TATIANE P DA SILVA FREITAS RA: 9414562614
YURI ROCHA RIBEIRO RA: 9612514886
LENNON FONSECA FERNANDES RA: 9137273053
MAYARA TEIXEIRA RA: 9910149591

TUTORA: MARCIA PEREIRA

NOVA IGUAÇU
2015
Considerações iniciais
A SUPERSOFT LTDA. é uma empresa familiar, do segmento de informática, criada há 5 anos por dois irmãos: Agenor Randsoft (formado em engenharia da computação) e Leonora Randsoft Bartiro (formada em administração de empresas).
A SUPERSOFT desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados. Conta com 6 funcionários e ocupa um sobrado no bairro de Perdizes (São Paulo – capital).
Atualmente, essa empresa está com 8 clientes na capital e 15 no interior. A relação comercial envolve contrato de locação do sistema Supersoft assim como contratos de manutenção e de suporte. Seu faturamento mensal costumava ser em torno de R$ 150.000,00. Há três meses, a SUPERSOFT vem passando por muitos problemas: queda de 20% no faturamento mensal, perda de clientes e absenteísmo.
Através de nossa consultoria pudemos constar alguns problemas, sendo eles:
Objeções com relação ao processo de rescisão de contrato de trabalho e dificuldades no processo de recrutamento e seleção uma vez que a empresa não disponibiliza de um banco de currículos;
Dúvidas quanto o entendimento da folha de pagamento e dos cálculos da mesma;
Observamos também insatisfação salarial dos funcionários, sendo proposta uma revisão das políticas de remuneração levando em conta que a empresa está passando por uma grande queda no faturamento
Dificuldades nas relações internas entre funcionários e proprietários, sendo proposta a elaboração de um programa de relações com os empregados.
Nossa consultoria propõe:
Refazer os cálculos e esclarecer as dúvidas quanto ao processo de