Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE EDUAÇÃO A DISTANCIA

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ANÁLIA YUMI UENO RA 2847233533

TUTORA EAD IVONE LÍRIO RIBAS

2015
Sumário

Introdução............................................................................................................. 3
I. Conflitos de Negociação.................................................................................... 4
II. Mapeamento do Perfil dos Oponentes da Negociação.................................... 5
III. Estilos, Características e Táticas dos Negociadores...................................... 6
IV. Análise da Situação e Planejamento.............................................................. 7
V. Cultura e Clima Organizal............................................................................... 9
VI. Feedback....................................................................................................... 10
VII. Proposta de Planejamento............................................................................11
VIII. Relatório Final .............................................................................................12
IX. Referências Bibliográficas................................................................ .............13

Introdução

O Desafio de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional tem como objetivo, apresentar alguns aspectos fundamentais para a compreensão do processo de negociação entre a Associação de Moradores e uma Gravadora de Música. Essa relação é acompanhada de manifestações e conflitos junto à Prefeitura local.
Neste contexto tem por finalidade, chegar a um consenso através de uma negociação sistêmica, por intermédio de negociadores, com o intuito de criar um planejamento para que ambas as partes sejam beneficiadas, apesar da estreita ligação