desafio profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
BELO HORIZONTE(MG)-UNIDADE 2
2º SEMESTRE

SÉRGIO DE OLIVEIRA SOARES
RA: 9525400852

DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
DISCIPLINAS GESTÃO DE PROJETOS EM MARKETING,
MARKETING DE SERVIÇOS; E PESQUISA DE MERCADO.

PROFESSOR-TUTOR EAD LEANDRO GOMES

BELO HORIZONTE/MG
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................................1
OBJETIVOS E PROPÓSITOS DA PESQUISA, METODOLOGIA E PRINCIPAIS RESULTADOS...........................................................................................................................2
PROJETO DE MARKETING DE SERVIÇOS..........................................................................4
RECOMENDAÇÕES FINAIS...................................................................................................6
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................7

INTRODUÇÃO
Atualmente, com a estabilização dos preços dos alimentos, e inflação sob controle, as pessoas passaram a ir mais vezes ao supermercado e comprarem menores quantidades. Não existe mais a necessidade de estocar alimentos em casa.
Com visitas mais constantes a supermercados, percebe-se que atualmente podemos explorar mais as possibilidades de aquisição dos clientes dentro destes estabelecimentos afinal, comer é uma necessidade básica do ser humano, e o local onde se adquire alimentos, pode e deve ser usado com o objetivo de suprir outras necessidades, como a aquisição de bens de consumo duráveis.
Oferecer eletrodomésticos e eletroportáteis em um supermercado é uma forma de “cross merchandising”, pois o cliente que adquire alimentos, necessita acondicioná-los em geladeiras, processá-los, e cozinhar utilizando-se de fogões, fornos convencionais ou microondas.
Outro fator importante é o alto valor agregado de eletrodomésticos, o que aumenta o faturamento, e oferece