desafio profissional

TECNOLOGIA EM GESTO PBLICA DESAFIO PROFISSIONAL DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMTICA ALUNO TUTOR ALEX ZOMPERO BEZERRA Braslia, DF 20 de Setembro de 2014 1.0 Organograma do Hipermercado Hotertan Definio Organograma um grfico que representa a estrutura formal de uma organizao, atravs do qual a diviso de tarefas se torna clara. Um organograma claro e bem definido fundamental para as empresas, pois alm de facilitar o conhecimento das relaes internas, permite a identificao de problemas e oportunidades de melhorias de forma setorizada, atravs de sua anlise. Outro ponto primordial de um organograma a representao das relaes hierrquicas. Na criao de um organograma deve-se levar em conta que ele a representao grfica da organizao em determinado momento, estando, portanto, sujeito a mudanas. O organograma deve ser de fcil entendimento para todos os nveis organizacionais, permitindo aos componentes da organizao saber exatamente quais as suas responsabilidades, suas funes e sua colocao hierrquica (diviso de competncias). Estrutura Fomal uma estrutura que planejada, aquela representada no organograma, o fluxo de autoridade descendente, ela mais estvel, sujeita ao controle da direo e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organizao. A comunicao basicamente vertical, onde os funcionrios respondem aos chefes diretos. As estruturas formais so, em outras palavras, a idealizao da organizao. Estrutura Informal So identificadas com a interao social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se renem. Traduz as relaes que habitualmente no surgem no organograma. So comportamentos pessoais e sociais que no so documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrncia das necessidades pessoais e grupais dos empregados. A estrutura informal proporciona maior rapidez no processo, complementa a estrutura formal, alm de motivar e integrar as pessoas na organizao.