Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING OSASCO 1 SEMESTRE MARLIA OLIVEIRA DA COSTA RA 9572391472 DESAFIO PROFISSIONAL 1 BIMESTRE DISCIPLINAS DE MATEMTICA E PROCESSOS GERENCIAIS PROFESSOR-TUTOR EAD ANDR LUS NEGRETTO FLORINDO OSASCO/SP 2014SUMRIO INTRODUO 2 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3 a 6 2. PLANO DE AO PARA O NVEL ESTRATGICO E TTICO 6 3. PLANO DE AO PARA O NVEL OPERACIONAL 7 CONSIDERAES FINAIS 8 REFERNCIAS 9 INTRODUO Este trabalho trata-se de uma anlise fictcia do Hoterdan Hipermercado, empresa que possui 70 das vendas na cidade de Sorocaba, no interior de So Paulo. O Hipermercado tem como foco a venda de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos. Foram identificados alguns problemas administrativos como diminuio nos lucros vendas boas, porm custos elevados e uma desorganizao na estrutura organizacional da empresa. Com base nessas informaes, este projeto tem como objetivo buscar solues que defina um modelo de estrutura ideal, capacitao e desenvolvimento de competncia gerencial (nvel estratgico e ttico), competncia tcnica e de superviso (nvel operacional), profissionalizao de processos administrativos e tornar a rede com abrangncia estadual (expanso). Para alcanarmos um resultado satisfatrio, seguiremos os seguintes requisitos dimensionamento de recursos humanos, fsicos e financeiros planejamento da aplicao desses recursos desenvolvimentos de estratgias a partir do diagnstico da situao e sugerir solues aos problemas identificados. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO Segundo Idalberto Chiavenato a estrutura organizacional envolve a definio da estrutura bsica da empresa e como a tarefa empresarial dividida e atribuda entre departamentos, divises, unidades, equipes e cargos. Esses aspectos so divulgados nos organogramas, manuais de organizao e descries de cargos. De acordo com as informaes do Hipermercado, atualmente no possuem um desenho organizacional claro descrevendo todos os cargos e