Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING POLO 2 SEMESTRE Ma..... ....iro RA 000000000 DESAFIO PROFISSIONAL 1 BIMESTRE DISCIPLINAS DE MATEMTICA E PROCESSOS GERENCIAIS PROFESSOR-TUTOR EAD ANDR LUS NEGRETTO FLORINDO SO PAULO/SP 2014SUMRIO Introduo 03 1. Estrutura Organizacional do Hipermercado 05 1.1 Organograma 06 2. Plano de Ao Para o Nvel Estratgico e Ttico 07 2.1 Planejamento Estratgico 08 2.2 Gesto Estratgica de Recursos Humanos 08 2.3 Formao em Comunicao Interna 08 2.4 Relacionamento Interpessoal 09 2.5 Gesto por Processos 09 3. Plano de Ao Para o Nvel Operacional 10 3.1 Gesto de Conflitos 11 3.2 Curso de Feedback 11 3.3 Motivao e Desenvolvimento de Equipes 11 3.4 Orientao Para Resultados 11 4. CONSIDERAES FINAIS 13 Referncias 14 INTRODUO Embora no haja uma nica e melhor forma de se administrar uma empresa, pois no h nada rgido em administrao (IDALBERTO CHIAVENATTO, 2007), face aos distintos estilos de gesto para o cumprimento das funes, a necessidade de profissionalizao da Hoterd Hipermercado implicar em importantes mudanas para todas as reas e para todos os colaboradores, de modo que todos sero envolvidos nos processos, devidamente balizados por informaes precisas, para a correta tomada de deciso, tornando cada um responsvel pelo resultado de seu departamento e, consequentemente, do resultado da empresa como um todo. A necessidade mais premente do Hoterd Hipermercado melhorar os resultados atuais, mas no se deve perder de vista o projeto de transform-lo em uma rede em regies ainda no totalmente conhecidas, com concorrentes que j conhecem suas peculiaridades, suas dificuldades e os desejos dos consumidores locais. A base do trabalho de reorganizao da Hoterd Hipermercado ser reestruturar as reas atuais, reciclar e treinar diretores, gerentes, as mdias lideranas e o