DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA

DESAFIO PROFISSIONAL

Modelagem da estrutura; capacitação e/ou desenvolvimento de competências gerenciais (níveis – operacional, médio e estratégico).

Coordenação – Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira
Tutor presencial: Samuel R.L. Sobrinho.

JOINVILLE/SC
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1. A empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2. Estrutura Organizacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1Planos de capacitação para gestores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2 Planos de capacitação para operacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
CONCLUSÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Introdução

O presente trabalho do Desafio Profissional tem como objetivo o estudo do caso do Hipermercado Hoterdan, situado no interior de São Paulo. O desafio é trazer melhorias para a empresa, que vem apresentando quedas significativas a quatro trimestres consecutivos nos lucros.
Infelizmente nesta empresa, encontram-se gerentes e diretores resolvendo problemas de níveis técnicos, o que impede a realização de suas principais funções: Planejamento, Organização e Controle. Isso se deve a falta de capacitação e treinamento nas devidas funções, tanto dos níveis estratégicos como no operacional. Devido a estes fatos, foi contratado um serviço de consultoria que, totalizou oito semanas e gerou um relatório de 180 páginas.
Baseados no