Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
PÓLO BELO HORIZONTE (MG) – UNIDADE 2
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
DESAFIO PROFISSIONAL

ALUNO: .

TÍTULO:

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E CAPACITAÇÃO GERENCIAL

TUTOR (EAD): ALEX ZOMPERO BEZERRA

BELO HORIZONTE – MG
19/09/2014

SUMÁRIO

1 - RESUMO.

2 - INTRODUÇÃO.
3 - CRIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

4 - PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES.

• 4.1 – O PAPEL DOS LÍDERES.

• 4.2 – LIDERANÇA SITUACIONAL.

5 - CONSTRUÇÕES DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO.

6 - PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO/ DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA NUCLEO OPERACIONAL.

• 6.1 – Objetivos de Capacitação.
• 6.2 – Ações de Capacitação.

7 - ESTRATÉGIAS DE TREINAMENTOS.

8 - CONCLUSÃO.

9 - REFERÊNCIAS.

1 – RESUMO.
O objetivo geral definido neste trabalho é identificar um tipo de estrutura organizacional, condizente com a atividade econômica de uma empresa que atua no ramo de varejo de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos (hipermercado). Inclui ainda, a elaboração de plano de capacitação e desenvolvimento para os Diretores e Gerentes, com vistas à melhoria da eficácia gerencial, o desenvolvimento de lideranças, com capacitação à liderança situacional, construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho. E por último, a elaboração de programa de capacitação, desenvolvimento e motivação para a área operacional.

2 - INTRODUÇÃO.
Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou contrato com a empresa varejista de alimentos (Hoterdan – Hipermercado), esta empresa é sediada no interior do estado de São Paulo. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e concluíram sobre a necessidade de melhoria nas operações da empresa. Os lucros tiveram queda por quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido boas, e os custos aparentemente estavam fora de controle. A empresa de consultoria