Desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE Marte
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Danielle M. Gruenlich Satriano
RA 7368560221

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE DESEMPENHO

TUTORA EaD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

São Paulo / SP
2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE Marte

PROJETO DE T&D

Danielle M. Gruenlich Satriano

São Paulo / SP
2014
SUMÁRIO

Introdução............................................................................................................................ pág 4

1. Planejamento de Treinamento..........................................................................................pág 5

2. Critérios do Bom Atendimento........................................................................................pág 5

3. Gestão do Desempenho...................................................................................................pág 6

4. Projeto de T&D...............................................................................................................pág 7

Considerações Finais...........................................................................................................pág 9

Referências.........................................................................................................................pág 10

INTRODUÇÃO

Nos últimos anos, a falta de qualidade e planejamento de muitas administrações públicas contribuiu para uma forte crise no setor saúde em todo o país. Essa crise atingiu os municípios de forma geral.
Por conta desta atenção, o contexto tem condicionado, em todo o mundo, as ações para melhorar as condições de saúde e estas estão sendo tratadas com maior prioridade, destacadamente pelas administrações públicas, em todos os níveis. Esta preocupação, também ocorre como resposta direta aos efeitos naturais cada vez mais