Desafio Profissional
1865 palavras
8 páginas
ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE RIBEIRÃO PRETOGESTÃO COMERCIAL
DESAFIO PROFISSIONAL
NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Tutor Presencial – David Matheus Sena
Telma Regina Mendes Ursolini - RA 8529971117 Juliano Ana Carolina Roberta Elcio
Ribeirão Preto, 07 de Abril de 2014
RESUMO Negociação e comportamento organizacional, é o tema abordado nesse trabalho, promovido pela Faculdades Anhanguera. Trata-se de um trabalho onde abordamos os temas, competência e habilidades, técnicas e processo de negociação empresarial, trato com conflitos, mapeamento do perfil dos oponentes, análise da situação, planejamento e estratégias. Cada pessoa tem sua forma de sentir, perceber, pensar e agir. Antigamente a palavra conflito era vista como algo indesejável, mas hoje podemos dizer que conflito passou a ser encarado como algo natural e até benéfico nos grupos e nas organizações.
Porém, o conflito não sendo sanado com eficácia pode causar prejuízos a produtividade grupal e até gerar graves sequelas para o ser humano e consequentemente para o bom desenvolvimento da empresa.
SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................ 5
PASSO 1- MAPEAMENTO DE PERFIL .....................................................6
1.1 Perfil dos oponentes - Jorge Andrade
1.2 Perfil dos oponentes - Carlos Henrique
1.3 Prefeitura Municipal de Sorocaba PASSO 2- HABILIADADES ........................................................................ 7
2.1 Jorge Andrade
2.2