desafio profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

DÉBORA FRANCISCA DE SANTANA BEZERRA RA 8976192871

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GAINO.

RECIFE, 29 de Abril de 2014 –PE
SUMÁRIO

1. Introdução 3
2. perfil dos oponentes - Passo 1 4
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 5
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 6
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 7
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 8
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 9
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
Referências 11

1. Introdução

Este trabalho foi realizado a partir de pesquisas bibliográficas, baseia-se principalmente nas obras de Martinelli, Carl Jung. A abordagem de negociação exposta neste trabalho, mostra as características métodos, estilos e táticas que me permitiu a elaboração desse desafio.

2. perfil dos oponentes - Passo 1

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável
.
Estímulos a Negociação: Pode