DESAFIO PROFISSIONAL HOTEL BELA VISTA 2015

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UNIVERSIDADE ANHAGUERA-UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Polo de Sobral
Bacharelado em Administração e Ciências contábeisDesafio Profissional
Processos Administrativos, Direito e legislação e Tecnologia de Gestão

Professora Ma. Renata M. G. Dalpiaz









Sobral – CE
Abril de 2015






UNIVERSIDADE ANHAGUERA-UNIDERP
Centro de Educação a Distancia
Polo de Sobral
Bacharelado em AdministraçãoDesafio Profissional
Processos Administrativos, Direito e legislação e Tecnologia de Gestão
Trabalho apresentado ao curso de Administração e Ciências contábeis da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação das disciplinas de Processos Administrativos, Direito elegislação e Tecnologia de Gestão para obtenção e atribuição de nota da atividade avaliativa






Sobral – CE
Abril de 2015







SUMÁRIO


1 Introdução ................................................................................................... 4
2 Passo 1
2.1 Planejamento da empresa ..................................................................... 5
3 Passo 2
3.1Tecnologia de Gestão ............................................................................. 6
4 Passo 3
4.1 Clima organizacional ..........................................................................7 e 8
5 Conclusão ..................................................................................................... 9 6 Referencias................................................................................................. 10
































1. Introdução






Neste trabalho tem como objetivo aprofundar e relacionar os conhecimentos adquiridosnas disciplinas de Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologia de Gestão , aplicando a teoria à prática por meio da análise de uma empresa de caráter hipotético e recém criada. Esta análise será desenvolvida com utilização de ferramentas de gestão, entre outros e deverá fornecer informações pertinentes e suficientes para avaliar o planejamento desta empresa, apresentando entreoutros uma visão pertinente e clara do caminho a ser seguido por seus idealizadores à partir deste momento.















4





2 PASSO 1
2.1 Planejamento da Empresa



Chegou o momento de planejar os passos do presente e futuro do Hotel Boa Vida. Com o objetivode compreender o cenário em que se encontra, realize um diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa vida, apresentando sua forças e fraquezas.


HOTEL BOA VIDA


FORÇAS
FRAQUEZAS

* O Hotel é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas.
* Infraestrutura de lazer e esporte.
* Complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil.
* Centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas
* O centro de convenções do Hotel boa vida não tem sido reservado para eventos de negócio.
*Avaliação dos clientes de forma negativa dos serviços oferecidos pelo Hotel.
*Serviços de má qualidade e não atende o código de defesa do consumidor....
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