Desafio Profissional Gestão de RH Anhanguera

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE CAMPINAS (SP) – UNIDADE 1
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

CAMPINAS / SP
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
1.1- Perfil do Oponente – Associação de Moradores do Bairro
Quem representará a associação de moradores será o senhor Carlos Henrique, morador do bairro e com formação acadêmica em administração, o que poderá lhe dar uma noção sobre técnicas de negociação. Defenderá os moradores com o objetivo de impedir a construção da Gravadora justificando que isso poderá acarretar vários transtornos à rotina do bairro como barulhos, problemas de segurança e aumento no tráfego da região. Uma vez que a grande parte dos moradores são pessoas da 3ª idade, mais conservadoras e que presam o silêncio e a rotina pacata do local, tendo a concepção de que o bairro não irá necessitar dos progressos que este empreendimento trará a região.

1.2- Perfil do Negociador – A Gravadora
Quem representará a Gravadora será o Senhor Jorge Andrade, estrategista de negócios com uma vasta experiência em negociação de conflitos. Durante o processo de negociação seu principal objetivo será convencer os moradores do bairro a liberarem o empreendimento para a instalação da Gravadora no local, tendo como justificativa as melhorias advindas desta instalação, trazendo benefícios necessários ao bairro e moradores.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA

ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança. Vai aberto a uma boa negociação.

Cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Confrontador
Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.

Tática híbrida entre