Desafio Profissional Gestão Comercial

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GAINO.

Jundiaí-SP
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2
2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1 3
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2 4
4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 3 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - PASSO 4 6
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 7
7. PROPOSTA FINAL - PASSO 6 8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
REFERÊNCIAS 11

1. INTRODUÇÃO

Apresentação de conceitos de negociação, baseando-se em analise de perfil e técnicas de negociação.
Aplicação em uma situação hipotética de negociação de uma Gravadora conceituada no mercado, uma Associação de Moradores de uma bairro de classe média local e como uma terceira parte a prefeitura de uma cidade fictícia localizada no interior do estado de São Paulo; A Gravadora, pretende realizar sua instalação na localidade visando sua logística por ser próximo ao sistema viário, e a Associação pretende evitar alegando perturbação da ordem e sobrecarga do transito na localidade.
Desafio visando a estratégia de aplicação das técnicas de negociação análise do ambiente e conhecimento dos perfis dos negociadores.
Todo o conceito será apresentado por etapas para uma visão mais detalhada de cada um dos os aspectos que formam uma negociação, ao final teremos um exemplo aplicado para obtermos uma base de pesquisa e simulação em possibilidades de negociações futuras.

2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza