Desafio Proficional
Unidade Anápolis
Tecnologia em Logística
Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação
Alunos: Adailton de Souza ferreira RA: 8380844591 Ana Caroline dos Santos RA: 9904013721 Ana Cristina Evangelista da Silva RA: 8520927315 Bruno Souza Ferreira RA: 8520922038 Danilo Rosa Lemes dos santos RA: 9904008506 Gleidson Duarte da Silva RA: 9904002998
DESAFIO PROFISSIONAL
Tutor: Diego Calixto
Anápolis
2014
INTRODUÇÃO
Neste trabalho iremos abordar um conflito entre uma gravadora e associação de moradores de um determinado bairro, cujo objetivo da gravadora é se instalar no local, buscando o menor custo e pelo local se mostrar ideal para planejamento futuro da empresa, em contrapartida a associação de moradores não concorda com tal feito, alegando uma série de mudanças na rotina dos moradores, que por sua vez acreditam que a chegada da gravadora não trará benefício algum para o local. Devido a essas informações, deverá ser feita uma negociação, onde ambas as partes fiquem satisfeitas.
A negociação desenvolvida foi baseada em pesquisas realizadas nos livros PLTs: técnicas de negociação n°202, comunicação e comportamento organizacional n°111 e no site www.administradores.com.br/artigos/marketing/estilos.
A seguir abordaremos os detalhes da negociação com o objetivo de chegar ao resultado esperado.
MAPEAMENTO DE PERFIS
Perfil do representanteda associação dos moradores do bairro: Restritivo.
Não cooperativo age de acordo com seus interesses.Com o objetivo de impedir a construção da gravadora, sendo assim entrou com um pedido manifesto junto á prefeitura com alegação de