Desafio do 1º Bimestre - Gestão Pública

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

ABRAÃO FRANCISCO RAMOS RA 9162275511

DESAFIO PROFISSIONAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSORA EAD. ADRIANA BARBOSA GONÇALVES

Cotia-SP
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1

PASSO 1 2
Perfil de Carlos Henrique 2
Perfil de Jorge 2

PASSO 2 3
Modelo de negociação de Jung 3
Habilidades essenciais dos negociadores 3

PASSO 3 4
Principais pontos a serem negociados 4

PASSO 4 5
Cultura e comportamento organizacional da gravadora 5

PASSO 5 6
Resumo da primeira reunião 6

PASSO 6 7
Relatório Final 7

CONCLUSÃO 9

BIBLIOGRAFIA 10

INTRODUÇÃO:

NEGOCIAÇÃO É O PROCESSO DINÂMICO DE BUSCA DE UM ACORDO MUTUAMENTE SATISFATÓRIO PARA SE RESOLVER DIFERENÇAS, ONDE CADA PARTE OBTENHA UM GRAU ÓTIMO DE SATISFAÇÃO.

Neste desafio profissional abordarei as fases de um processo de negociação, os perfis dos negociadores, segundo os modelos de Jung, onde uma gravadora decidiu por instalar uma de suas filiais em uma cidade do interior, em um lugar onde o bairro é novo, e seus moradores, em sua maioria, são pessoas de classe média, com ideias fixas de que naquele local é próprio para o descanso, e, com a instalação da gravadora no local, esse lugar de paz, ficaria comprometido. Diante da ameaça da falta de paz e também de segurança, os moradores, através de uma associação, protocolaram um pedido de embarco da obra, junto aos órgãos competentes, o que de inicio foi aceito.

PASSO 01

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a