DESAFIO ANHANGUERA

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE NOVO HAMBURGO - RS
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

LUCIANO PANATO RA: 9610491804

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas de Matemática e Processos Gerenciais

TUTOR EaD Alex Zompero Bezerra

CANOAS / RS
2014

SUMÁRIO

Introdução 3
1.Organograma Hoterdan Hipermercados 4
2. Diferença entre os papéis de Gerente e Líder 5
2.1. Papel do Líder 5
2.1.1. Capacitando Líderes 5
2.2. Papel do Gente 6
2.2.1. Capacitando Gerentes 6
2.3. Papel dos Diretores 7
3. Programa de motivação nível Operacional 7
3.1. Pontos de Insatisfação dos funcionários 7
3.2. Como motivar seu Operacional 7
Recomendações Finais 8
Referências 9

INTRODUÇÃO

Vivemos em um mundo que está constantemente passando por mudanças, e sabemos também que as Empresas tem que estar preparadas, capacitadas para poderem enfrentar essas fases de mudanças. E para que isso aconteça com eficiência e eficácia, é importante que as empresas sejam muito bem administradas, pois só assim alcançarão a excelência e o sucesso em suas atividades.
A palavra Administração, tem origem no latim ( Ad – direção para, tendência e Minister – comparativo de inferioridade; o sufixo Ter – subordinação ou obediência ) ou seja, a palavra Administração significa: “ Trabalhar com e através de pessoas “ para alcanças seus objetivos.
Nos velhos