DEPARTAMENTO DE MARKETING: ANALISE DA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E MERCEARIA DORSI”

fACULDADE VIZINHANÇA VALE DO IGUAÇU – VIZIVALI

JEAN RICARDO DORSI

“DEPARTAMENTO DE MARKETING: ANALISE DA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E MERCEARIA DORSI”

DOIS VIZINHOS, PR

2014
JEAN RICARDO DORSI

“DEPARTAMENTO DE MARKETING: ANALISE DA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E MERCEARIA DORSI.”

Trabalho de estágio supervisionado 1 apresentado ao curso de administração da faculdade Vizinhança Vale do Iguaçu como requisito parcial para obtenção da nota bimestral

Orientador: Prof.ª. Ms Mauricio Ghedin

DOIS VIZINHOS, PR
2014

LISTA DE SIGLAS

LISTA DE TABELAS
TABELA 1: Mix de marketing..................................................................14

LISTA DE QUADROS
QUADRO 1: Qualidade do produto.........................................................16

Sumário

1 INTRODUÇÃO 5
2 JUSTIFICATIVA 6
3 OBJETIVOS 7
3.1 OBJETIVO GERAL 7
3.2 OBJETIVO ESPECIFICO 7
4 METODOLOGIA 8
4.1 QUANTO AOS OBJETIVOS 8
4.2 QUANTO AOS PROCEDIMENTOS 8
4.3 QUANTO A FORMA 8
4.4 QUANTO AO DESENVOLVIMENTO E ANÁLISE DE DADOS 9
5 REFERÊNCIAL TEÓRICO 10
5.1 CONCEITO DE MARKETING 10
5.2 O MARKETING COMO FILOSOFIA 11
5.3 VARIÁVEIS UTILIZADAS NA ANÁLISE DE MARKETING 11
5.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 12
5.5 MIX DE MARKETING 13
5.6GERENCIAMENTO E ESTRATÉGIAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS 14
5.7 ESTRATÉGIAS DE PREÇOS 15
5.8 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 16
5.9 COMUNICAÇÃO INTERNA- ENDOMARKETING 17
6 DESENVOLVIMENTO 19
7 CONCLUSÃO 22
8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23
9 ANEXOS 24

1 INTRODUÇÃO

Tem como seu principal foco mostrar os princípios do marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. Busca-se, aqui, transmitir os conceitos básicos do marketing voltado para as mudanças dinâmicas que ocorrem no mundo globalizado.
Aborda o desenvolvimento e