Departamento De CieA A S Ncias EconoA A Micas E Empresariais

Departamento de ciências Económicas e Empresariais
Curso de Licenciatura em gestão

Logística

Docente: Denise Capela dos Santos

Trabalho realizado por:
Ângelo Miguel,20140937
Carla Bandola, 20140723
Cláriolvado Silva, 20140319
Fábio Mavela, 20140461
Gonçalo Costa, 20140074
Índice

Resumo…………………………………………………………………………………………………….…3
1.Introdução…………………………………………………………………………………………….…..4
1.2 Lacunas de investigação………………………………………………………………………….4
1.3 Questões de investigação…………………………………………………………………….……4
2. Logística e Gestão Logística…………………………………………………………………..……..5
3. Atividades Logísticas ……………………………………………………………………………..…...5
3.1 Transporte e gestão de transporte……………………………………………………….…….5
3.2. Serviço ao cliente …………………………………………………………………………….......…6
3.3. Armazenagem, Gestão de armazenagem, controlo e gestão de stocks………..…6
3.4. Manuseamento de materiais e gestão de materiais………………………….…………..7
3.5. Planeamento da produção/sequenciamento………………………………………..…..…..7
3.6. Gestão do ciclo de encomenda…………………………………………………………….….……7
3.7. Previsão de vendas……………………………………………………………………..….…..…..8
3.8. Embalagem e gestão da embalagem……………………………………………………..……..8
4. Modelo……………………………………………………………………………………………..……..9
4.1. Hipóteses…………………………………………………………………………………..………..10
5. Metodologia…………………………………………………………………………………...………11
5.1 DHL …………………………………………………………………………………………..…..……..11
5.2. Perguntas e respostas……………………………………………………………………….…..13
6. Conclusão…………………………………………………………………………………………...…14
7.Referências bibliografia……………………………………………………………………..……15

Resumo

Atualmente, a economia está marcada pela globalização e pela alta competitividade, toda área de uma determinada organização tem a sua importância, pois não pode haver nenhum desperdício ou perda financeira.
Há, porém uma área que, devido ao seu amplo campo de atuação, tanto interno como externo à organização, destaca-se pela sua relevância. Esta área ou departamento é a Logística, que será a essência deste trabalho, tendo em