Demarketing

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 71 (17672 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 31 de outubro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
FECILCAM – FACULDADE ESTADUAL DE CIÊNCIAS E LETRAS
DE CAMPO MOURÃO

PROJETO DE MARKETING:
IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA “A CHOCOLATERIA”

ALEX FERREIRA DO CARMO
CRISTOPHER BEZERRA VIEIRA
DOUGLAS DOS SANTOS ALMEIDA
EDMILSON JOSÉ ZANIN JUNIOR
ELIEZER BERBE DE CARVALHO
FERNANDO DE SOUZA SCARAVELLI
FRANCIELI HARASSEN ANDRADE
JOÃO PAULO PAULIN VIOTTO
JORGE CORREA DE OLIVEIRA
JULIANA LOUSANOPIMENTEL
KARLA MANGOLIN
LEONARDO FERNANDO MARCIANO
LETÍCIA ERCOLI
MARCOS HENRIQUE FIRMINO DA SILVA
MARCOS VINÍCIUS VILLA NOVA FREITAS
TAMIRES REGINA COSTA VICENTE
TIAGO ROCHA

CAMPO MOURÃO, NOVEMBRO DE 2010
FECILCAM – FACULDADE ESTADUAL DE CIÊNCIAS E LETRAS
DE CAMPO MOURÃO

PROJETO DE MARKETING:
IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA “A CHOCOLATERIA”

ALEX FERREIRA DO CARMO
CRISTOPHER BEZERRAVIEIRA
DOUGLAS DOS SANTOS ALMEIDA
EDMILSON JOSÉ ZANIN JUNIOR
ELIEZER BERBE DE CARVALHO
FERNANDO DE SOUZA SCARAVELLI
FRANCIELI HARASSEN ANDRADE
JOÃO PAULO PAULIN VIOTTO
JORGE CORREA DE OLIVEIRA
JULIANA LOUSANO PIMENTEL
KARLA MANGOLIN
LEONARDO FERNANDO MARCIANO
LETÍCIA ERCOLI
MARCOS HENRIQUE FIRMINO DA SILVA
MARCOS VINÍCIUS VILLA NOVA FREITAS
TAMIRES REGINA COSTA VICENTE
TIAGO ROCHAProjeto de Marketing apresentado para fins de obtenção de notas do 3º e 4º bimestre do ano de 2010, referentes à disciplina: Administração Mercadológica do 3º ano do curso de “Administração” turma “B”.

CAMPO MOURÃO, NOVEMBRO DE 2010
SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS iv

LISTA DE TABELAS v

LISTA DE GRÁFICOS vi

INTRODUÇÃO 8

2 INFORMAÇÕES SÓCIO-ECONÔMICAS DA EMPRESA 93 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 11

4 MERCADO: ANALISE DO AMBIENTE 18

4.1 TIPOS DE AMBIENTES DE MARKETING 18

4 .2 OBJETIVOS DA ANÁLISE DO AMBIENTE 19

4.3 VARIÁVEIS DA ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING 19

4.4 ANÁLISE DO AMBIENTE DA REGIÃO DA COMCAM 24

4.5 ANÁLISE DO AMBIENTE DA CIDADE DE CAMPO MOURÃO 25

5 SISTEMA DE INFORMAÇÕES MERCADOLÓGICAS 26

6 PRODUTO: CARACTERÍSTICASMERCADOLÓGICAS 27

7 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 59

8 ESTRATÉGIA PARA O RELACIONAMENTO PRODUTO X MERCADO 83

8.1 PRODUTO 83
8.2 PRAÇA 84
8.3 PROPAGANDA E PROMOÇÃO 85
8.4 PREÇO 86

9 DECISÕES SOBRE PREÇOS 87

10 PLANEJAMENTO E PREVISÃO DE VENDAS 88

12 COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO 92

12.1 DETERMINAÇÃO DAS METAS 92
12.2 ESTABELECIMENTO DA ESTRATÉGIA 93
12.3 OBJETIVOS 94

13 FORÇA DEVENDAS 95

13.1 RECRUTAMENTO DE VENDEDORES 95
13.2 ROTA DOS VENDEDORES 96
13.3 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS VENDEDORES 96

14 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 97

CONCLUSÃO 98

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 99

ANEXOS 100

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Organograma Empresarial 12

Figura 2 – LOCALIZAÇÃO DA COMCAM NO MAPA DO PARANÁ 24

Figura 3 – LOCALIZAÇÃO DE CAMPO MOURÃO, DESTACADO NO MAPADO PARANÁ 25

Figura 4 – PLANEJAMENTO DE PREÇO E RENTABILIDADE 89

Figura 5 – tabela de distribuição 93

LISTA DE TABELAS

TABELA 1 – PREVISÃO DE VENDAS 88

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1 – GÊNERO 66

GRÁFICO 2 – FAIXA ETÁRIA 67

GRÁFICO 4 – ESTADO CIVIL 68

GRÁFICO 5 – ESCOLARIDADE 69

GRÁFICO 6 – ETNIA 70

GRÁFICO 7 – TIPO DE GRUPO SOCIAL. 71

GRÁFICO 8 – COMPOSIÇÃOFAMILIAR 72

GRÁFICO 9 – ENTREVISTADOS POSSUEM FILHOS. 72

GRÁFICO 10 – POPULAÇÃO ATIVA 73

GRÁFICO 11 – PARTICIPAÇÃO ECONÔMICA NA FAMILIA 74

GRÁFICO 12 – RENDA FAMILIAR 75

GRÁFICO 13 – REGIÃO DE HABITAÇÃO 76

GRÁFICO 14 –FORMA PELA QUAL CONHECEU “A CHOCOLATERIA” 76

GRÁFICO 17 – AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO 78

GRÁFICO 18 – AVALIAÇÃO AMBIENTAL 79

GRÁFICO 19 – FREQUENCIA DE CONSUMODOS PRODUTOS 80

GRÁFICO 21 - GÊNERO 81

GRÁFICO 22 – PREVISÃO DE VENDAS 88

INTRODUÇÃO

Este projeto tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, com a criação de uma empresa em um ambiente competitivo. Busca transmitir alguns conceitos básicos para criação de empresa, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em...
tracking img