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Perspectiva Geral das empresas de Cataguases e região em relação ao curso de Engenharia de Produção das Faculdades Integradas de Cataguases (FIC)

BRUNO CARLOS ALVES PINHEIRO (FIC) (bruno@fafic.com.br) CAMILA DE SOUZA DO CARMO (DOCTUM) (camilinha_kta@yahoo.com.br) EDUARDO CAMPANA BARBOSA (FIC) (duducampana@hotmail.com) FELIPE XAVIER RIBEIRO PACÍFICO (FIC) (fxpacifico@hotmail.com) TIAGOBITTENCOURT NAZARÉ (FIC) (tiago_bit@yahoo.com.br)

Resumo: O presente trabalho tem por objetivo avaliar o desempenho dos alunos do Curso de Engenharia de Produção das Faculdades Integradas de Cataguases (FIC) em suas práticas de estágio supervisionado, e, de acordo com a opinião das empresas relacionadas na pesquisa, identificar suas principais qualidades e deficiências, a fim de estabelecer umaperspectiva geral, da satisfação das mesmas, em relação ao desempenho e às habilidades dos estagiários. Diante dos resultados espera-se apresentar soluções corretivas que visem minimizar os possíveis problemas e ressaltar os pontos onde o ensino na instituição é falho. Como formas de mensuração foram realizadas pesquisas de satisfação e questionários avaliativos. Palavras-chave: Engenharia de produção;Estágio Supervisionado; Empresas. 1. Introdução As Faculdades Integradas de Cataguases (FIC) é uma instituição de ensino sem fins lucrativos com mais de 39 anos de funcionamento, gerenciada pela Fundação Comunitária Educacional de Cataguases (FUNCEC). Dispõe de excelente infra-estrutura e agrega um total de 1.372 alunos, envolvendo: o Colégio de Aplicação, que oferece ensino básico, fundamental emédio, e as faculdades, que oferecem sete cursos de graduação, sendo estes: Administração, Ciências Biológicas, Engenharia de Produção, História, Geografia, Letras e Pedagogia. A instituição também disponibiliza para ex-alunos e sociedade quatro cursos de Pós-graduação lato-sensu em: Gestão Ambiental e Responsabilidade Social, Gestão Empresarial, Gestão Escolar: Supervisão e Orientação e História daÁfrica e Cultura Africana no Brasil. Pesquisar a satisfação dos clientes é uma forma de avaliar a capacidade que uma instituição possui de atualizar-se e oferecer melhoria contínua, além de uma oportunidade para aferir a qualidade dos produtos ou serviços prestados. Para as instituições, tal recurso oferece um indicador de qualidade e um retorno (feedback) proveniente dos clientes, permitindoavaliar o desempenho e o atendimento das expectativas. (RIBEIRO; MACHADO; TINOCO, 2010). O objetivo maior para o desenvolvimento deste projeto ocorreu devido a não existência, dentro da instituição, de pesquisas que indicassem o quão bem sucedidos os alunos
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do curso de Engenharia de Produção estavam em seus respectivos estágios. Além disso, com a análise dos resultados, identificar asprincipais deficiências destes estagiários e propor melhorias que visem à solução dos possíveis problemas. 2. Metodologia 2.1 Desenvolvimento O estudo foi desenvolvido em uma faculdade do município de Cataguases, localizado na região da Zona da Mata, interior do estado de Minas Gerais. Segundo o Censo realizado pelo IBGE no ano de 2010, a população do município é estimada em 69.810 habitantes e a economiapossui grande destaque na produção de tecidos e metalurgia. Com intuito de estabelecermos a população da pesquisa, o desenvolvimento deste trabalho exigiu inicialmente a realização de um estudo que relacionasse as empresas localizadas no município de Cataguases e região que possuíam convênios de estágio com as Faculdades Integradas de Cataguases (FIC). Os registros e contratos foram cedidos peladireção da instituição e contabilizaram uma população de 97 empresas conveniadas. Em seguida, foi estabelecido o contato com tais empresas, introduzindo a estas a idéia e o modo de funcionamento da pesquisa, detalhando a importância da participação das mesmas e os benefícios que poderiam ser obtidos para o conjunto (instituição, estagiários e empresas). Enfatizou-se que a disponibilização de...
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