Dell - empresa

RELATÓRIO DO CASO DELL

Discentes:
Cátia Gomes
Daniel Lopes
Dulce Santos
Joana Rosa
João Jardim

Docente: Isabel Nicolau

Índice

1. Introdução 3 2. Enquadramento teórico 4 3. A empresa DELL 5 3.1 Contexto externo e concorrencial da Dell 6 3.2 Recursos 7 3.3 Capacidades da Dell 8 4. Cadeia de Valor 10 5. Conclusão 11

1. Introdução No âmbito da unidade curricular de Estratégia Empresarial, procedeu-se ao seguinte relatório sobre o Caso Dell com o objectivo de analisar e relacionar os conhecimentos teóricos estudados, com as informações contidas no caso. O Mundo actual está em constante mudança. A correcta aplicação dos recursos disponíveis na empresa é um factor necessário para alcançar o sucesso. Assim, para que uma empresa consiga alcançar excelentes resultados, terá que maximizar os seus recursos tentando investi-los em áreas promissoras da empresa.
Assim, vamos analisar ao longo deste trabalho a temática de recursos e capacidades.
“Recursos são os activos produtivos da empresa; capacidades são o que a empresa pode fazer. Recursos isolados não conferem vantagem competitiva, têm de trabalhar em conjunto para criar capacidades organizacionais.” (Grant)

2. Enquadramento teórico

No caso Dell é importante relacionar certos conceitos teóricos com a realidade da empresa. Uma empresa que é líder num mercado altamente competitivo tem, com certeza, estratégias e modelos de negócio muito fortes. Este caso confronta-nos com vários conceitos teóricos, abordados em aula, que nos ajudam a compreender e analisar o mercado e a empresa. A nossa análise foi realizada com base em conceitos como: * Grupo estratégico: agregação de empresas que seguem estratégias similares em dimensões estratégicas bem especificadas. No caso da Dell, esta divisão faz-se entre os grupos com estratégias de inovação e de não inovação; * Cultura organizacional: Consiste no conjunto de valores, crenças, expectativas e práticas que são