Definição de negocio

1. NOME DA EMPRESA: Leal & Leal Produções

2. NEGÓCIO: Eventos
GRUPO DE CLIENTES: Pessoas físicas e jurídicas
NECESSIDADES: Promoção, Produção e Realização de Eventos
TECNOLOGIA: Eventos Festivos, Promocionais e Corporativos.
OBJETIVO: Promover soluções completas na área de eventos que valorizem e desenvolvam o potencial dos clientes. Atuar com promoção de shows em geral, produção de congressos, seminários, aniversários e realização de festas na região metropolitana visando expandir para a toda Bahia.
PONTOS ESTRATÉGICOS: Estilo de gestão focado no relacionamento com o cliente buscando soluções com competência, criatividade e comprometimento para atender suas expectativas. Traçar o perfil de cada cliente para entender sua real necessidade e prestarmos um atendimento diferenciado.
EXPECTATIVAS DO MARKETING: Estimativa de crescimento e expansão no interior da Bahia e focar divulgação no ramo corporativo. Criar um app da empresa para Android e IOS para um melhor acesso dos clientes em entrar em contato com a empresa além de verificar o andamento do serviço solicitado. Divulgar nas mídias convencionais e também nas redes sociais
3. MISSÃO: Conceber, promover e realizar eventos em nível de excelência. Transformando em realidade às expectativa dos clientes.

4. VISÃO: Tornar-se a maior e mais conceituada empresa no ramos de eventos da Bahia.

5. FATORES CHAVES:
• Excelência: Profissionais altamente capacitados
• Confiabilidade: Cumprir os prazos e serviços contratados
• Qualidade: Atendimento personalizado, organizado e transparente
• Visibilidade: Acesso a múltiplos canais de mídia: internet, tv, rádio entre outros
• Rede eficiente: Excelente relacionamento com os Stakeholders: funcionários, parceiros, fornecedores e clientes

6. FATORES CRITICOS
• Logística eficiente interna e externa
• Parceiros e fornecedores de qualidade
• Fidelização dos clientes
• Controle de qualidade/ Ouvidoria (Saber o feedback dos clientes e fazer o pós serviço)
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