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Certificação de Correspondente no País

Dúvidas Frequentes

1. O que é certificação Profissional de Correspondente no País?
É um exame que deverá ser realizado pelos colaboradores dos correspondentes que atuam no atendimento a clientes no mercado de produtos financeiros, visando à qualificação das informações prestadas e do desenvolvimento das atividades relacionadas, em atendimento à Resolução 3.954/11 do Conselho Monetário Nacional.

2. Quais são as entidades habilitadas a realizar os exames (certificadoras)?
ACREFI

http://www.certicrefi.acrefi.org.br/

ANEPS

https://www.certificacaoaneps.com.br/Public/CalendarioOnLine.aspx

FEBRABAN

http://www.certificacaofebraban.com.br

2. Como estudar para o exame?
A ABBC (Associação Brasileira de Bancos) está oferecendo treinamento à distância, elucidando o conteúdo exigido no exame. Este treinamento aborda aspectos do código de defesa do consumidor, ética e ouvidoria, além de educação financeira, regulamentação e técnicas de vendas e negociação, prevenção à lavagem de dinheiro, prevenção a fraudes e risco de reputação, reforçando deveres e obrigações associados à prática da atividade de crédito. Para mais informações, acesse: http://www.abbc.org.br/cursoview.asp?idCursoseEventos=39 http://cagec.cloudapp.net/file.php/1/folder_fim07.pdf

3. Qual a validade desta certificação?
A certificação para o agente correspondente terá validade de 3 anos.

4. Como fazer a inscrição para prestar o exame?
O agente deverá consultar os sites das certificadoras habilitadas.

5. Existe um grau de instrução mínima para obter a certificação?
Algumas certificadoras exigem o requisito de educação mínima (4ª série do ensino básico, atual 5º ano do ensino fundamental). Para mais informações, consulte o site das certificadoras habilitadas.

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