Data center

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
FACULDADE SENAC - DF

Leonardo Sales

DATACENTER

Brasília
2012

Sumário

1. Introdução 3
2. Empresa 4 Tech. 3
2.1. Missão 3
2.2. Visão 3
3. Estratégia para se Atingir a Visão 3
4. Matriz RACI 5
5. Matriz SWOT 7
5.1. Variáveis Ambientais Críticas 7
5.2. VACI 8
5.3. VACE 9
5.4. Análise SWOT 10
5.5. Estratégias para Matriz SWOT 10
6. Caso de Negócio 11
6.1. Introdução 11
6.2. Objetivos 11
6.3. Unidade de Negócio beneficiada; 12
6.4. Métodos e premissas 12
6.5. Padrão de Atividades de Negócio – PAN 13
6.6. Análise de impactos e benefícios (impactos financeiros e não financeiros) 13
6.7. Estimativa de Custos – ROI 14
6.8. Riscos 16
6.9. Contingências. 18
6.10. Desafios 19
6.11. Ações que poderiam ser tomadas (recomendações) 19
7. Definir o Catálogo de Serviços (de negócio e técnico) 20
8. Desenvolver o Portfólio de Serviços 23

Introdução

Este artefato foi elaborado com o intuito de explicitar as estratégias, visões e responsabilidades da empresa 4-Tech. Este documento apresenta os interesses da organização e o nicho mercadológico a qual está inserida, no caso, o mercado de prestação de serviços completos e seguros de Data Center para o mercado nacional.

Empresa 4 Tech.

3 Missão

Prover serviços completos e seguros para processamento, armazenamento e outsourcing, agregando valor aos negócios de nossos clientes.

4 Visão

Ser a melhor empresa provedora de serviços completos e seguros para processamento, armazenamento e outsourcing, para empresas do mercado nacional.

Estratégia para se Atingir a Visão

|Primeira Estratégia |
|Alinhar a infraestrutura do DATACENTER com as necessidades