daora

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
ENGENHARIA QUÍMICA
WILLIAN JEFERSSON DE LIMA
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO NA EMPRESA
PONTA GROSSA
2013
INTRODUÇÃO
Uma organização é sustentada através de ideias, planos e metas que são passados e repassados a todos os integrantes através de uma política de comunicação na organização.
Existem diversos instrumentos para veicular a comunicação interna, que vão desde a informação fornecida informalmente pelos colegas e superiores hierárquicos, até as reuniões, seminários e comunicados informais. O importante é que a empresa transmita aos funcionários a ideia de que todos estão envolvidos no desenvolvimento do negócio, criando um clima de parceria e confiança.
Os principais objetivos da comunicação interna são: difundir dentro da empresa os conhecimentos adquiridos pelos empregados, diretores e proprietários; divulgar as ações da empresa de forma direta e transparente; envolver a equipe de trabalho da empresa nas metas da organização.
Há alguns pontos que devem ser reforçados na comunicação interna, pois torna mais claro o objetivo do trabalho. Esses pontos são:
- Sintonia das informações com os objetivos estratégicos da empresa;
- Disposição dos dirigentes em abrir informações essenciais para todos;- O propósito de se considerar as diferenças individuais, para assegurar um relacionamento adequado do empregado com a empresa;- O compromisso de se desenvolver competências básicas em comunicação;- A intenção de propiciar uma comunicação rápida e eficaz;- A busca da adequação entre as técnicas de divulgação e as necessidades dos empregados.
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA A comunicação corporativa executa todas as formas de divulgação e gerencia as demais atividades de marketing de relacionamento.
Trabalha focando o público interno e externo, sempre informando e cativando a ambos, pois é melhor a própria empresa, através de seus veículos (revista interna, rádio interna, newsletter, assessoria de imprensa, etc), comunicar os