Dano moral

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EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO ___ JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE ITABORAÍ.










EDELZA PEREIRA SANTOS, brasileira, casada, do lar, portador da carteira de identidade nº 0777773449 SSP/BA, inscrito no CPF sob o nº 102.057.267-12, residente à Rua 27, lote 36, quadra 60, cs 02 Itambí, Itaboraí/RJ, CEP: 24.850-000, por seu advogado (ut mandato emanexo), com escritório na Rua 28, Lote 08, Quadra 60, Apto. 301, Bairro Itambí, Itaboraí – RJ (onde deverá receber todas as intimações), vem, respeitosamente, a presença de Vossa Excelência, propor a presente


AÇÃO INDENIZATÓRIA


em face de AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 33.050.071/0001-58, sito à Praça Marechal Floriano Peixoto, nº 159, Centro, Itaboraí-RJ, CEP:24800-000,, pelos fatos e fundamentos jurídicos que passa a expor para ao final requerer.



DOS FATOS


A parte autora reside no endereço supramencionado, é consumidora de energia elétrica que é fornecido pela Concessionária de Serviços Públicos denominada como “Ampla”, inscrito na prestadora de serviços sob o número 2150149-1 e recebe mensalmente a conta do consumo de energia elétricaque é regularmente paga.


No dia 17 de dezembro de 2009, a ré interrompeu o fornecimento de energia na casa do autor, das 19:00 h do dia 17 à 03:00 h do dia 19 de dezembro de 2009. Às vésperas do natal, Esta falha do serviço resultou em muitos estragos, vez que não era possível utilizar a geladeira, nem ar condicionado, ventilador ou até mesmo chuveiro e ferro elétrico, sem falar queos produtos comprados que estavam na geladeira rapidamente ficaram impróprios para o consumo, frustrando a comemoração de natal do autor muito antes dela começar...


A comunicação à ré foi feita por ele e outros moradores da sua rua, que imediatamente ligou para o tele-atendimento da ré e somente depois de quase uma hora de tentativa conseguiu ser atendido. Ao explicar que todos darua estavam sem energia, a atendente lhe respondeu que se tratava de um problema no “TRANSFORMADOR” daquela localidade que precisaria ser substituído. A reclamação ficou registrada sob o protocolo de nº 53378707.


A parte autora se viu extremamente amargurada, pois esta falha já ocorreu anteriormente no mês de novembro e a prestadora não soube explicar o real motivo. Na semana seguinteo fornecimento de energia foi interrompido por várias vezes, BASTAVA CHOVER E A ENERGIA ERA INTERROMPIDA.


Além de todos esses dias sem energia, no dia No dia 21 de janeiro de 2010, a ré interrompeu novamente o fornecimento de energia das 16:00h do dia 21 à 02:57h do dia 26 de janeiro de 2010.


Abaixo um breve histórico das interrupções do fornecimento de energia:• 17/12/09, das 19:00 h às 03:00 h do dia 19/12/09 - (33 horas);
• 25/12/09 (NATAL), das 17:10 h às 19:40 h – (2:30 horas);
• 28/12/09, das 18:30 h às 06:00 h do dia 29/12 – (11:30 horas);
• 01/01/2010, das 17:00 h às 20:35 hs – (3:35 horas)
• 05/01/2010, das 17:20 h às 20:30 h – (3:10 horas)
• 21/01/2010, das 16:00h às 02:57 h do dia26/01/2010-(106:57 horas)


Vários foram os protocolos de reclamação aos quais destacamos:


• 53378707 - 17/12/09;
• 53603611 - 29/12/09 – atendente Saulo;
• 53607204 – 29/12/09 – atendente Ronaldo;
• 54495218 – 21/01/2010;
• 54521307 – 22/01/2010;
• 54511264 – 22/01/2010 – atendente Ana Gomes;
• 54516306 –23/01/2010;
• 54517179 – 24/01/2010 – atendente Gustavo;
• 54524046 – 26/01/2010 – atendente Lilian;


Ressaltamos que no dia de NATAL, 25/12/09, a ré interrompeu novamente o fornecimento de energia na casa do autor, das 17:10 h à 19:40 h do mesmo dia.


Cumpre destacar que no dia 28/12/09 a ré interrompeu o fornecimento de energia na casa do autor por...
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