Cv ana nunes

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Informação pessoal
Apelido(s) - Nome(s) Morada(s) Telemóvel Correio(s) electrónico(s) Nacionalidade(s) Data de nascimento Sexo Ana Nunes Ferreira da Silva Rua da Lapeira, n.º15 – Lugar de Sobreiro – 3850-268 Albergaria-a-Velha + 351 963 073 735 actnunes@gmail.com Portuguesa 04/09/1980 Feminino

Experiência profissional
Datas Função / cargo ocupado Principais actividades Desde 2009 Consultoraem projectos de formação-acção (QI-PME, Formação PME, Formação de empresários) - Apoio/consultoria na área comercial/marketing e internacionalização (enquanto consultora especialista) e realização de diagnósticos a empresas de diversos sectores de actividade (enquanto consultora de ligação); Alguns dos trabalhos desenvolvidos: elaboração de plano de marketing, definição de estratégias de pesquisade mercado e de angariação de novos clientes, reorganização de inquéritos de avaliação à satisfação do cliente, definição de planos de internacionalização, definição de metodologias de análise concorrencial, entre outros; Finaccount, Lda. (FoConsultores) - www.finaccount.com Serviços de Consultoria (Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança no Trabalho, HACCP, Gestão, Finanças e Recursos Humanos) eFormação. De Fevereiro de 2008 a Agosto de 2009 Responsável formação interna / Consultora - Organização de acções de formação do Grupo / clientes do Grupo; - Preparação / organização de visitas de clientes estrangeiros à sede do Grupo; - Definição de estratégia comercial de duas das empresas do Grupo – uma ligada ao sector da Consultoria, outra ligada ao sector gráfico; - Organização de dados comvista à constituição de uma empresa do Grupo, no Senegal; - Realização de pesquisas relacionadas com os fundos de apoio à concretização de projectos nacionais e internacionais; - Apoio à implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2008; - Elaboração de candidaturas a projectos de investimento (MODCOM, InovJovem, SI Qualificação eInternacionalização, entre outros); - Actividades de apoio à actividade comercial; - Actividades administrativas e de recrutamento de RH; - Outras actividades de carácter geral. Grupo Cavex – www.cavexgroup.com Grupo que engloba várias empresas nacionais e internacionais, das quais se destacam os seguintes sectores: consultoria (nacional e internacional), multimédia, ambiente, trading, imobiliária eturismo. Desde Janeiro de 2009 Cliente-mistério - Realização de auditorias comerciais ( Mistery Shopping ): hipermercados, restauração; - Avaliação de serviços e respectivos colaboradores; - Realização de visitas comerciais. Controlo de qualidade dos vários projectos em curso SGS - www.sgs.com Serviços de consultoria, engenharia e certificação. Desde Novembro de 2006 até Novembro de 2007Cliente-mistério - Realização de auditorias comerciais ( Mistery Shopping ): telecomunicações; - Avaliação de serviços e respectivos colaboradores; - Realização de visitas comerciais. GMS Consulting – www.gms.pt Serviços de consultoria de negócios e sistemas de informação.

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Nome do empregador Tipo de empresa / sector Datas Função / cargo ocupado Principais actividades

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Página 1/ 6- Curriculum Vitae de Ana Nunes

Última actualização: Novembro de 2010

Datas Função / cargo ocupado Principais actividades

Nome do empregador Tipo de empresa / sectorDesde Janeiro de 2006 Cliente-mistério - Realização de auditorias comerciais ( Mistery Shopping ): bancos, vestuário; - Avaliação de serviços e respectivos colaboradores; - Realização de visitas comerciais. Deloitte - Deloitte Touche Tohmatsu – www.deloitte.com Serviços Audit, Consulting, Tax e Corporate Finance.

Datas Função / cargo ocupado Principais actividades

De Novembro de 2004 a...
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