Curso de Auxiliar administrativo

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CULTURA
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
ESCOLA AGRÍCOLA DE JUNDIAÍ
PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO – PRONATEC

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

AUXILIAR ADMINISTRATIVO
(180 h)

Instrutora:

Jaryslândya Monnyele da Rocha Carneiro Diógenes

2012
SUMÁRIO

SUMÁRIO 2
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 3
1. NOÇÕES BÁSICAS SOBRE A FUNÇÃO DO AUXILIAR ADMINISTRATIVO 4
2.CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE SUCESSO 6
2.3. Características de um bom profissional 8
2.4.O que é uma Empresa? 10
3.1. A importância das relações humanas 12
3.2.Diferenças Individuais 13
3.5. Grupo X Equipe 15
3.6. Dez mandamentos do participante de uma equipe 16
3.7. Convivência profissional 17
3.8. Como ganhar a confiança das pessoas 18
3.9. Relação Líder x Liderado 19
Especialista afirma que dentro de uma empresa existem pessoas que se sentem mais seguras se o chefe acompanhar cada passo. A relação entre líder e liderado é fundamental para que o trabalho seja desempenhado com sucesso dentro das empresas. Mas, qual é a medida certa desta proximidade? É melhor ter um gestor muito próximo ou alguém que não se envolve muito? A medida deve ser de acordo com que o colaborador precisa, mas, para isso, é necessário que o chefe conheça, realmente, cada integrante da equipe. 19
A motivação pessoal é comum em pessoas que encaram o sucesso de sua vida está em suas mãos. Algumas pessoas podem ser, naturalmente, mais auto-motivadas do que outras pelos mais diversos fatores. As pessoas mais auto-motivadas podem ter sido influenciadas por ambientes onde a auto-motivação foi incentivada e promovida ou, então, podem ter sido tão desafiados e “questionados”, negativamente, pela vida ao ponto de começarem a acreditar que a sua motivação apenas pode depender de si e nunca de fatores externos e assim desenvolver essas habilidades de motivação pessoal ao extremo e mover-se na vida apenas contando com as suas habilidades. 21