CULTURA ORGANZACIONAL

CULTURA ORGANZACIONAL
A cultura é comprtilhada entre os membros de uma sociedade.
Componentes da Cultura Organizacional >
Sistemas Ideológicos, Tecnológicos e Organizacional.
Ideológicos: Ideias, Crenças, Valores, Normas, Atitudes, Padrões de Conduta, Abstração do Comportamento.
Tecnológico: Técnicas (artes e habilidades), e Artefatos .
Organizacional: Instituições (família, religião, educação, economia, política).

As mudanças Culturais podem ocorrer de forma
ENDÓGENAS de dentro para fora.
EXÓGENAS de fora para dentro.
CULTURA MATERIAL: Bens Tangíveis: Alimentos, vestuário, cruz, machado de pedra, etc.
CULTURA IMATERIAL: Bens intangíveis: Crenças, hábitos, normas, valores.
Traço cultural = a menor unidade de uma cultura.
Complexo Cultural = um conjunto de traços culturais.
LOGO, Traço cultural = complexo cultural.
Etnocentrismo: Tendencia de indivíduos de uma siciedade julgarem a sua própria cultura superior as outras.
COMPONNTES E ASPECTOS DA CULTURA OGANIZACIONAL (ICEBERG)
Aspectos formais e abertos x Aspectos informais e Ocultos
FORMAIS ABERTOS: Estrutura organizacional, títulos e descrições de Cargos, Objetivos e estratégias, Tecnologias e práticas Operacionais .
INFORMAIS OCULTOS: Padrões de influência e de poder, percepções e atitudes das pesoas, sentimentos e normas de grupo, relações afetivas.

IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INFORMAL:
A Comunicação informal ocorre de pessoa para pessoa nõ é controlada pela organização:
PRÓS> Satisfazer as necessidades pessoais e de relacionamento, Facilita a comunicação entre os funcionários, minimilizar o impacto de cansaço que trás a rotina.
CONTRAS> Fofocas, intrigas, assuntos não pertinentes.

COMO MINIMIZAR OS IMPACTOS DO CONFLITOS NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA ORGANIZAÇÃO?
Intermediador criar novas técnicas para desinibir os seus funcionários, fazer os funcionarios sempre pedirem um feedback. Saber direcionar á quem se refere a mensagem que você quer passar. E buscar sempre entender o que as pessoas dizem, ter uma