Cultura Organizacional

Mariana de Mesquita Alves

CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FERRAMENTA PARA MUDANÇAS

BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Anhanguera Educacional – Fabrai
2009
Mariana de Mesquita Alves

CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FERRAMENTA PARA MUDANÇAS

Monografia apresentada ao curso de Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera Educacional como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em logística.

Orientador: Marcus Vinícius dos Santos

Belo Horizonte – Minas Gerais
Anhanguera Educacional – Fabrai
2009

A Deus que me deu sabedoria e forças para continuar.
A minha Mãe com respeito e admiração.
Ao meu irmão Matheus com carinho.

Agradecimentos

Ao meu amado Deus, obrigada pela sua palavra que me guiou nessa jornada e me deu forças para seguir; agradeço minha mãe pela atenção e cuidado, pelas preocupações e por estar sempre ao meu lado. Ao meu irmão Matheus por ser meu amigo e me compreender. Ao meu namorado Rogério por participar desse momento e ser meu companheiro. Ao meu orientador e professor Marcus Vinícius pela compreensão e auxílio; as minhas amigas queridas e colegas de sala Emilene, Hisley e Vanessa.

Epígrafe

“A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original”.
(Albert Einstein).
Lista de Abreviaturas / Siglas

ED – Edição.
GP: Gestão de Pessoas.
RH: Recursos Humanos.
Listas de Figuras

FIGURA 1 – Hierarquia das necessidades humanas 48
FIGURA 2 – Ângulo diferenciado da hierarquia das necessidades humanas 49
FIGURA 3 – As expectativas das pessoas e organizações 51
FIGURA 4 – A percepção do indivíduo 52
FIGURA 5 – A percepção da organização 53
FIGURA 6 – Os componentes da cultura 56
FIGURA 7 – Aspectos e comportamentos da organização 58
FIGURA 8 – As diversas camadas da cultura