CULTURA ORGANIZACIONAL, ESTRESSE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC FLORIANÓPOLIS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

CULTURA ORGANIZACIONAL, ESTRESSE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Claudio Trage
Mariana Morena

Trabalho apresentado à disciplina de Comportamento Organizacional da Faculdade de Tecnologia SENAC como requisito parcial para obtenção ao título de Tecnólogo em Processos Gerenciais.

Florianópolis, 2010

1. Cultura Organizacional
Conforme Robbins (2005) trata-se de um conceito descritivo, que se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as peculiaridades da cultura da empresa, o qual esse sistema de valores compartilhado pelos membros diferencia uma organização das demais. Existem sete características-chave das culturas organizacionais:
1 – Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos;
2 – Atenção aos detalhes: o modo como a empresa espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes;
3 – Orientação para os resultados: dirigentes focam mais os resultados do as técnicas e os processos empregados para o seu alcance;
4 – Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização;
5 – Orientação para a equipe: as atividades do trabalho são organizadas em termos de equipes, e não somente individuais;
6 – Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas, em vez de dóceis e acomodadas;
7 – Estabilidade: o grau em que as atividades da organização enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o crescimento.

2. Estresse
Para Chiavenato (2005), estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa, decorrente de estímulos ou estressores que existem no ambiente. É a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, como traumas, emoções fortes,