Cuidado interpessoal

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O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL COMO INSTRUMENTO DE CUIDADO
NO HOSPITAL GERAL
Leandro Barbosa de Pinho1 , Silvia Maria Azevedo dos Santos2
RESUMO: Este trabalho objetivou sensibilizar a equipe de enfermagem de três unidades de clínica médica de um hospital geral com vistas à utilização da relação interpessoal como instrumento de cuidado. Desenvolvemos duas oficinas com abordagem problematizadora em cada unidade de clínica médica, em dias e horários previamente determinados. A primeira oficina, em cada unidade, abordou o relacionamento de ajuda com base nos referenciais de Travelbee e Rogers; a segunda, a comunicação interpessoal. A problematização evidenciou quatro eixos temáticos: a falta de motivação pessoal, as dificuldades pessoais em lidar com situações limites, as limitações institucionais e o uso intuitivo da relação de ajuda. Consideramos que a discussão constante das particularidades do trabalho hospitalar pode permitir o resgate do sentido do cuidado e do cuidador no contexto da saúde. Também pode contribuir para a construçãoreconstrução do conhecimento e da prática da enfermagem e das pessoas que a formam.
PALAVRAS–CHAVE: Saúde do adulto; Empatia; Humanização da assistência.

INTERPERSONAL RELATIONSHIP AS AN INSTRUMENT OF CARE
IN THE GENERAL HOSPITAL
ABSTRACT: This work aimed to touch the nursing team of three medical clinics from a general hospital regarding the use of interpersonal relationship as an instrument of care. On scheduled days and time, two workshops were held applying a problematization approach in each one of the medical clinics. The first workshop, in each unit, approached the relationship of help founded on Travelbee and Rogers; in the second, interpersonal communication was approached. Problematization evidenced four thematic axles: lack of personal motivation, personal difficulties in dealing with borderline situations, institutional constraints and the intuitive use of help relationship. We consider that a