Cross docking

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KLEBER LIMA CÉZAR

ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUÍRAM PARA IMPLEMENTAÇÃO DO
CROSS-DOCKING, ENQUANTO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO: UM ESTUDO DE
CASO.

Monografia elaborada exigida pela
Universidade Federal da Paraíba como
requisito essencial complementar na
aquisição da graduação no curso de
Engenharia de Produção Mecânica.
Orientador: Professor Homero Catão
Maribondo Trindade, Dr..JOÃO PESSOA – PB
AGOSTO DE 2009

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KLEBER LIMA CÉZAR

ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUÍRAM PARA IMPLEMENTAÇÃO DO
CROSS-DOCKING, ENQUANTO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO: UM ESTUDO DE
CASO.

Monografia aprovada em
Banca examinadora

______________________________________________
Professor Homero Catão Maribondo Trindade, Dr
Orientador
______________________________________________Professor Múcio Antônio Sobreira Souto, Me
Examinador
______________________________________________
Professor Antônio de Mello Villar, Dr
Examinador

JOÃO PESSOA – PB
AGOSTO DE 2009

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AGRADECIMENTOS

A meus pais e minha irmã por terem depositado em mim tanta confiança, manifestando-a em
incontáveis ocasiões, sob diversas formas de apoio, principalmente em momentos de
descrença.Ao apoio de meus amigos e colegas de curso Leandro Clementino, Everton Cristian, Severino
Elisiário, André Filipe, André de Medeiros, Djalma Rangel, Taiane Kamel,Camila Miranda,
Amando Ramos, Renato Albuquerque, Rafael Cruz , Igor da Silva, M.J.J,Pedro L e Alberto
Carreiro.
Ao pessoal da POLYbalas pelo apoio fornecido, sem o qual o presente trabalho seria
impossível.
Ao professor Homero CatãoMaribondo Trindade que forneceu as condições e a assistência
necessárias ao desenvolvimento deste trabalho.
A Nildo, pessoa notável, que apesar de suas inúmeras ocupações, tem nos fornecido constante
apoio, auxiliando em momentos importantíssimos do processo de formação profissional,
ocupando lugar de destaque.

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RESUMO

A variedade de opções oferecidas pelas condições mercadológicasatuais tem moldado um
perfil de consumidor cuja característica marcante é se encontrar a cada dia mais insatisfeito,
exigindo por parte das entidades empresariais o desenvolvimento de estratégias que possam
atender a seus requisitos. Em virtude disto, o presente trabalho corresponde a uma análise do
processo de implementação do sistema de distribuição Cross-Docking pela POLYbalasDISTRIBUIDORA Ltda., tendo como objetivo, interpretar os principais fatores que a
condicionou, possibilitando, desta forma, a exploração de seus potenciais, bem como a
facilidade de sua consecução quando requerida. Para o alcance de seu objetivo, o referido
trabalho faz uso de observação sistêmica, na qual se acompanhou os processos pertencentes
ao Cross-Docking desde as etapas referentes ao seuacionamento até a finalização de suas
tarefas.

Palavras-chave: Logística; Logística de Distribuição e Cross-Docking

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SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 7
1.1- DEFINIÇÃO DO TEMA E DO PROBLEMA............................................................ 7
1.2 - JUSTIFICATIVA....................................................................................................... 9
1.3 OBJETIVOS DA PESQUISA ..................................................................................... 10
1.3.1 OBJETIVO GERAL ................................................................................................ 10
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................. 10
2 - METODOLOGIA........................................................................................................ 10
2.1 - CLASSIFICAÇÃO DA PESQUISA ......................................................................... 10
2.2 - AMBIENTE DE PESQUISA .................................................................................... 11
2.3 - O...
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