Cristão

Desafios para o Gestor Contemporâneo
A importância do gestor organizacional e da consultoria

Esta é a segunda Web Aula da disciplina Tecnologias de Gestão. O tema é a importância do gestor organizacional e da consultoria. Você verá os conceitos e a importância da gestão, e conhecerá as características do gestor organizacional. Verá o conceito de consultoria e o papel do consultor. Você sabe qual é o significado da palavra gestão? No dicionário, é o ato de gerenciar e administrar. O gestor é o administrador da empresa. No atual cenário de forte concorrência, fatores que pesam no processo de gestão são os relacionados a qualidade, criatividade e racionalização dos processos para eliminar os desperdícios e flexibilizar o sistema. Os gestores devem adequar os colaboradores para que respondam à agilidade do mundo contemporâneo. Devem estar preparados para lidar com uma série de mega tendências atuais, como as inovações e mudanças constantes, a visão do negócio e do futuro, a incerteza e a imprevisibilidade. O gestor deve tomar a decisão de assumir responsabilidades para com o meio ambiente e também deve participar de ações que promovam o bem-estar social da comunidade. Cabe ao gestor garantir que o conhecimento gerado na organização seja compartilhado entre os funcionários, para que eles saibam compreender antes de decidir, pois o julgamento é pautado nos conhecimentos e experiências vivenciados pelas pessoas.
Para isso, o gestor precisa desenvolver suas próprias habilidades, afinal, ele precisa compreender as mais diversas situações, tanto as do ambiente interno como as do ambiente externo. Precisa lidar com os paradoxos da economia em escala global, mesmo que suas ações estejam concentradas apenas no mercado nacional. Para isso, o gestor acaba assumindo alguns papéis na sua atuação. De acordo com Henry Mintzberg, um dos principais estudiosos das organizações, o gestor pode desenvolver até dez papéis, agrupados em três categorias: interpessoais,