Criando uma nova empresa

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UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS
CURSO DE GESTÃO TECNOLÓGICA DE RECURSOS HUMANOS
Alyne dos Santos Peperaio RA 179904
Camila Martins Ferreira Jorge RA 179912
Edmar José Pereira RA 179889
Gislene Garcia Virgílio dos Santos RA 188545

ESTELAR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.

Polo Mauá
1º semestre de 2010
Alyne dos Santos Peperaio
Camila MartinsFerreira Jorge
Edmar José Pereira
Gislene Garcia Virgílio dos Santos

ESTELAR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.
Projeto de Ação Profissional apresentado ao Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Metodista de São Paulo.

Polo Mauá
1º semestre de 2010

FOLHA DE AVALIAÇÃO
PAP – Gestão de RH - EAD - 1 SEM 2010
Critérios Peso (%) Nota
1 Formatoacadêmico (normas ABNT, fonte, ordem das informações) 5
2 Coerência entre trabalho e apresentação 5
3 Presença na eleição do melhor trabalho 5
4 Pesquisa do grupo (embasamento para o trabalho) 5
5 Plano de negócio – completo, detalhado e preciso 25
6 Projeto de implantação - consistência com o plano de negócio e detalhamento 25
7 Políticas de gestão de pessoas – consistência com a proposta edetalhamento 30
TOTAL 100
Comentários:
Prezado Grupo,
Produzir um trabalho acadêmico, não significa copiar textos da internet na íntegra!
Ao longo do arquivo em anexo, vocês encontrarão em forma de comentários, a sinalização de alguns pontos em desacordo com o solicitado e em grande volume a indicação de que o texto mencionado pelo grupo no trabalho foi copiado e colado da internet naíntegra.
A internet é um excelente canal para pesquisa, entretanto o grupo deve produzir o texto que apresenta num trabalho acadêmico. Alguns sites, até foram citados nas referências, mas isto não significa que o texto pode ser copiado e colado...
Nem mesmo na conclusão, o grupo criou seu texto, esta foi composta pela cópia de vários trechos da internet.
A pontuação atribuída aos quesitos 05 06 erefere-se somente a tentativa de realização do item.
O item 07 não foi desenvolvido pelo grupo, foi copiado e colado.
Quanto a apresentação postada no you tube, a mesma foi satisfatória e coerente com o negócio apresentado.
Profa tutora Katia

Índice
INTRODUÇÃO 5
1. SUMÁRIO EXECUTIVO 7
2. PLANO DE NEGÓCIOS 9
2.1. Descrição do negócio 11
2.2. Definição do Modelo de Negócio 11
2.3.Constituição Legal 12
2.4. Localização geográfica da empresa 12
2.5. Visão da Empresa 13
2.6. Missão da Empresa 13
2.7. Valores da Empresa 14
2.8. Dados dos empreendedores 15
2.9. Atribuições dos sócios 17
2.10. Objetivos da empresa 18
2.11. Análise setorial 20
2.12. Limitações e barreiras do setor 28
2.13. Oportunidades e desafios 30
2.14. Produtos e serviços 32
2.15. Alianças estratégicasnecessárias 33
2.16. Descrição dos processos de trabalho da empresa 33
2.17. Espaço físico e instalações necessárias 37
2.18. Recursos Humanos 37
2.19. Análise do mercado 39
2.20. Mercado Concorrente 45
2.21. Análise das vantagens Competitivas da Empresa 45
2.22. Mercado fornecedor 45
2.23. Plano de marketing 48
2.24. Mala Direta 52
2.25. Política Promocional para Cliente 56
2.26.Investimentos 56
2.27. Receitas 58
2.28. Fluxo de caixa 58
2.29. Indicadores financeiros 59
3. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO 61
3.1. Escopo 61
3.2. Cronograma detalhado 62
3.3. Orçamento 62
4. POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS 64
4.1. Item das políticas de gestão de pessoas 66
4.2. Item das políticas de gestão de pessoas 67
4.3. Item das políticas de gestão de pessoas 67
CONCLUSÃO 80
REFERÊNCIAS 82INTRODUÇÃO
O desejo de abrir uma empresa e a escolha do tipo de atividade são apenas o começo de um longo processo, antes de se lançar no mercado. Precisávamos saber quais seriam nossas oportunidades e quais os riscos que a atividade escolhida oferece.
O sucesso de qualquer empresa seja industrial, comercial ou de serviços, dependerá de várias decisões que devemos tomar antes de abrirmos...
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