Crednet manual

Crednet
Guia prático de operações

Índice
O que é o Crednet?

3

Meios de acesso

3

Realização das Consultas - Internet

4

Resultado da consulta

6

Features do Crednet

11

Feature Crednet ZOOM

14

Conexão15
Voz ou Fax – Como acessar

21

Customização das consultas Voz/Fax

28

O que é Gestão de Crédito por Cheques?

30

Conexão por PDV

30

Realização das consultas

30

Conexão por retaguarda

31

Mensagens durante a conexão

31

Acesso à transação (via emulador)

32

Realização das consultas

32

Cadastramento de Clientes Credit Bureau®33
Solicitação da Consulta

33

Cadastramento

35

Inclusão de Limite

35

Alteração de Limite

35

Exclusão de Cliente

36

Consultas de Limite

36

Desbloqueio de Limite

37

Bloqueio de Limite

37

Operações de Inclusão, Alteração e Exclusão

38

Menu Principal

38

Operação de Inclusão

38

Operação de Alteração

39

Operação de Exclusão

39

Caráter confidencial das informações

40

Horário de funcionamento

40

Atendimento a clientes

40

Alguns cuidados ao receber cheques

41

2 Crednet - Guia Prático de Operações

O que é o Crednet?
Produto completo para análise de crédito envolvendo operações com ou sem cheques. Apresenta informações cadastrais, Protesto Estadual e Pendências
Financeiras* (PEFIN e REFIN) informadas previamente à Serasa Experian pelo
Comércio,Telecom, Cartões de Crédito e Instituições Financeiras.

ACHEI-Recheque®

+ PEFIN

+ REFIN

+

Protesto
Estadual

CREDNET

(análise de crédito com ou sem cheque)

*O PEFIN é o único banco de dados, com cobertura nacional, que contém as pendências financeiras cadastradas pelos clientes da Serasa Experian, o que inclui o sistema bancário, cartões de crédito, financeiras, grandes varejistas, operadoras de telefonia, entre outras empresas que concedem crédito ou vendem a prazo.

Meios de acesso
As consultas ao Crednet podem ser feitas pelos seguintes meios de acesso:
- Internet
- Fax
- Vox
- PDV
- Retaguarda
- MPC – Máquina de