Crítica construtiva x feedback

A crítica construtiva promove desenvolvimento às pessoas que a recebem

NEVER “Quem tem ouvidos para ouvir ouça!” Assim terminava o sermão de um dos maiores pregadores e mestre em comunicação de todos os tempos, e não era por acaso. Há uma diferença entre ouvir e escutar, muitos de nós quando conversamos, ou melhor, quando ouvimos, aproximadamente 70% do que foi dito foge ao nosso entendimento. Nestes 70%, muitas vezes, estão algumas críticas que fazem ao nosso respeito e nós como bons selecionadores, rejeitamos ou simplesmente não conseguimos entender a mensagem. Nossa falha na comunicação esta normalmente sob dois aspectos, quando ouvimos algo que não gostamos, criticamos pelas costas, ou quando alguém nos magoa ou nos ofende, não o respondemos de imediato. Prontamente ocorre por vezes erros de linguagem, falta de expor com clareza o quê pensamos ou sentimos. É próprio da mulher discutir relação, é próprio do homem não ouvir, o contrário também é válido. Mas deixando um pouco esse campo familiar, vamos para o social e profissional, ouvindo também se aprende, aprendendo se faz, fazendo mostramos o que somos, e sendo bom naquilo que se faz merecemos alcançar vitória. Temos, por natureza, a necessidade eminente de receber elogios e motivações para chegarmos ao nosso objetivo, daí até chegar passamos por inúmeras barreiras e oposições, como fossem caminhões de lixo sendo despejados em nosso caminho, dificultando a passagem ou provocando o regresso. Mas vejamos uma nova realidade, um feedback, de perguntas e respostas que fazem esse percurso parecer menos íngreme e mais motivador, com uma visão de longo alcance para o sucesso. Nossos relacionamentos são por demais importantes para nossa evolução, devemos aprender a gostar das críticas construtivas, assim como já gostamos dos elogios. Também é preciso aprender a criticar, de forma correta, honesta, convencendo o interlocutor que ele tem valor e que pode melhorar. Concluindo “O princípio disso é que