Cores

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 21 (5024 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de abril de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – UnB – 6 a 9 de setembro de 2006

A influência das cores na decisão de compras: um estudo do comportamento do consumidor no ABC paulista1 Lideli Crepaldi2 Professora da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (Imes) e do Centro Universitário Fundação SantoAndré (FSA). Resumo A pesquisa visa entender de que maneira o consumidor é influenciado pelas cores no momento em que adquire seus produtos. Primeiramente, realizou-se uma revisão bibliográfica sobre o tema cores em comunicação. Numa segunda etapa, fizemos uma pesquisa quantitativa no ponto de venda, indagando quais os motivos que levaram o consumidor a comprar um determinado produto. A pesquisa foirealizada com 500 consumidores do ABC Paulista (Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul), nos supermercados Coop, Extra e Pão de Açúcar, a partir de um questionário pré-estabelecido. Após a coleta dos dados, fizemos uma análise qualitativa da teoria das cores, comparando-a com o comportamento emitido pelos consumidores. Palavras-chave Cores; Comportamento do Consumidor; Compra;Supermercados. Introdução: o universo das cores e a comunicação Em um mercado tão competitivo, o que fazer para destacar um produto de seu concorrente? À primeira vista, tal resposta é bastante simples: atraindo a atenção do consumidor e despertando sua curiosidade. Devemos, então, partir para a seguinte pergunta: quais são os principais fatores que determinam um dado comportamento de compra?Poderíamos listar uma infinidade, como lembrança da marca, utilidade do produto, preço, etc. Nesta pesquisa, nos deteremos no aspecto visual, especificamente nas cores, buscando entender de que maneira as decisões de compras dos consumidores em função das cores utilizadas nas embalagens e na luminosidade da exposição dos produtos no ponto de vendas. Como objetivos secundários, buscamos: verificar se oconsumidor atribui importância às cores (produto, embalagem, publicidade) em sua decisão de compra; analisar a influência que a cor exerce nos consumidores a partir de suas escolhas; checar
1

Trabalho apresentado ao NP Publicidade e Propaganda, do VI Encontro dos Núcleos de Pesquisa em Comunicação da Intercom. 2 Mestre em Administração de RH - UMESP e Mestre em Administração em Gestão daRegionalidade e das Organizações - IMES. Doutora em Ciências da Religião - UMESP. Professora Universitária IMES e FSA. Professora de Pós-graduação Lato Sensu em Comportamento do Consumidor – FSA. E-mail: lideli@uol.com.br. A pesquisa de campo foi realizada pelos alunos de graduação Michel Ayala e Alessandra Magalhães Evangelista, ambos com bolsa de Iniciação Científica pela Universidade Municipal de SãoCaetano do Sul.

1

Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – UnB – 6 a 9 de setembro de 2006

se o consumidor deixa de adquirir um produto em detrimento de outro que apresente melhores características visuais e fazer uma análise comparativa entre a influência física e a psicológica que as cores teriamsobre os consumidores na tomada de decisão de compras. No campo da comunicação, a cor tem uma função bem definida e específica de ajudar na clareza da mensagem a ser transmitida. Contudo, é difícil prever a reação do ser humano aos estímulos cromáticos, tendo em vista que nem sempre ele reage de maneira uniforme. Neste sentido, a preferência por cores muda de acordo com a moda, situação econômica,dificuldades existenciais e tantos outros fatores. Temos inclinações afetivas por determinadas cores ou tonalidades de cor e, talvez, sejamos muito mais fiéis às nossas preferências do que possamos suspeitar. Apesar da preferência parecer algo relativo, existe um peso psicológico sobre a preferência de uma cor ou outra, pois cada pessoa capta os estímulos do mundo exterior conforme a estrutura...
tracking img