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Procedimentos

1ª Ligação de água

Para a execução deste serviço , deve ser usado preferencialmente o novo padrão de ligação de água adotado pela Sabesp: a Unidade de Medição de Água - UMA.
A UMA é composta por caixa metálica ou plástica e um dispositivo de medição . Ambos são fornecidos exclusivamente pela Sabesp. A caixa da UMA é instalada em substituição ao abrigo da ligação e o dispositivo de medição em substituição ao cavalete.
Verifique as condições para execução da ligação.
→ Terreno delimitado, cercado por muro, arames ou outros materiais, o tornando independente dos imóveis vizinhos e da via pública.
→ Imóvel em obra ou concluído.
→ Existência de rede no logradouro, em frente ao local da ligação.
→ Número do imóvel/placa afixada em local visível.
→ Acesso livre ao local de instalação da ligação.
→ Orçamento aprovado.

Além das condições mencionadas , o interessado deverá:

*Retirar a caixa da UMA na Sabesp (Verifique se há possibilidade de ser entregue pela *Sabesp ou siga as orientações da Unidade de Atendimento).
*Instalar a caixa de acordo com as orientações fornecidas pela Sabesp.
*Informar a Sabesp após a instalação da caixa, para que a Sabesp possa efetuar a vistoria. Observações:

As demais informações pertinentes serão fornecidas pelo atendimento.

1.A Sabesp não poderá efetuar a ligação se a área não for legalizada ou for de preservação ambiental e se a UMA não instalada de acordo com as orientações fornecidas;
2.Se na primeira vistoria for constatado que a instalação está fora dos padrões estabelecidos, a segunda vistoria será cobrada;
3.Não comprar ou instalar o cavalete padrão existente no mercado e não construir abrigo padrão para cavalete;
4.Quando não houver condições técnicas para a instalação da UMA , o uso do cavalete será autorizado pelo técnico da Sabesp.

Qual o prazo para atendimento?

Diâmetro de até 32mm e hidrômetro de até 3m³/h, sem reposição de pavimento - 7 Dias úteis
Diâmetros maiores que