CONTROLE E QUALIDADE NAS CUSTOMIZAÇÕES DO SISTEMA DE ERP

CONTROLE E QUALIDADE NAS CUSTOMIZAÇÕES DO SISTEMA DE ERP

ANDERSON FABIANO DUMS
MBA GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO

12/2013

Sumário

1.

Entendimento do Negócio .................................................................................................3
1.1.

História ...................................................................................................................... 3

1.2.

Responsabilidade Ambiental ...................................................................................... 6

1.3.

Tuper em Números ....................................................................................................7

1.4.

Unidades de Negócio e Segmentos de Atuação .......................................................... 7

2.

Concepção do Problema ....................................................................................................9

3.

Definição da Solução ....................................................................................................... 13

4.

Plano de Implementação ................................................................................................. 15

5.

Implementação ............................................................................................................... 18

Conclusão ............................................................................................................................... 26

2

1. Entendimento do Negócio
1.1.

História

A Tuper, aos 42 anos de atividade, se transformou na quinta maior processadora de aço do Brasil. Sua trajetória é marcada por conquistas e realizações, sendo pontuada pelo empreendedorismo e por uma visão empresarial moderna, onde a responsabilidade social e a sustentabilidade caminham juntas com o desenvolvimento e o aprimoramento tecnológico.
Ao longo de quatro décadas, a empresa tem se aprimorado de forma arrojada para oferecer soluções