CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO DE USINAGEM

CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO DE USINAGEM

RESUMO

O principal objetivo de uma empresa é a satisfação de seus clientes utilizando seus produtos, e para atender a essa satisfação, é necessário que se conheça o perfil do consumidor. Pois esse, atualmente, exige melhores padrões de qualidade, durabilidade e baixo custo. Além disso, as necessidades das pessoas mudam constantemente, daí a importância de mudança contínua para se garantir num mercado tão competitivo como é atualmente. Este trabalho é uma explanação da utilização do Controle Estatístico de Processo (CEP) e ferramentas da qualidade, na identificação de anomalias/defeitos no processo de fabricação e na busca de suas soluções, aumento da capabilidade e performance dos mesmos, atendendo os padrões de qualidade e competitividade exigidas pelo mercado bem como a “sobrevivência” da mesma.

Palavras-chave: CEP, Qualidade, Processo, Produtividade.

Introdução
A garantia da qualidade é uma função que visa confirmar que todas as ações necessárias para atendimento das necessidades dos clientes estão sendo realizadas conforme os padrões estabelecidos visando sempre o melhor produto ao consumidor diante da concorrência.

O mercado no passado não era muito exigente, e visava apenas a fabricação do produto, a qualidade não era tão importante, era apenas controlada na inspeção final, atualmente a mesma agrega grande exigência dos consumidores, e é fundamental para existência de um produto no mercado. Hoje utiliza-se vários controles alternativos e não só uma inspeção final, tais como: Controle de Processo (CEP – Controle Estatístico de Processo), formas mais eficazes e aprofundadas de solução de problemas (MASP – Métodos de Análise e Solução de Problemas), Poka-Yoke (Ferramentas automatizadas de detecção de Erros e Falhas) durante o processo produtivo.

O processo de produção deve ser eficaz, com perdas reduzidas e monitoramento do processo, obtido por meio de planejamento