Controle dde qualidade total

MARINA VIEIRA DE ARAUJO

RELAÇÃO ENTRE O RECONHECIMENTO DO TRABALHO E O COMPROMETIMENTO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES NO MUNICÍPIO DE PALHOÇA

Palhoça, 2006

2

MARINA VIEIRA DE ARAUJO

RELAÇÃO ENTRE O RECONHECIMENTO DO TRABALHO E O COMPROMETIMENTO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES NO MUNICÍPIO DE PALHOÇA

Relatório

de

Pesquisa

apresentado

na

disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso – II, como requisito parcial para a obtenção do título de psicólogo.

Universidade do Sul de Santa Catarina Núcleo Orientado: Psicologia e Trabalho Humano

Orientadoras: Profª Dra. Fabiane Silveira Martins Profª. Marilda Contessa Lisbôa

Palhoça, 2006

3

“O grande poder do ser humano está na sua capacidade de tomar decisões. Cada decisão que tomamos nos permite modificar o futuro. Escolher, porém significa comprometer-se, Quando alguém faz uma escolha, Deve-se lembrar de que o caminho a ser percorrido, Vai ser muito diferente do caminho imaginado. Escolha significa: “bem eu sei onde quero chegar”. A partir daí, é preciso estar atento ao mundo, Porque uma decisão deflagra uma mudança”. Carlos Castaneda.

4

Aos meus pais Eliane e Edevard, Ao meu namorado Murilo, Às minhas amigas Nathalie e Renata.

5

AGRADECIMENTOS

Cheguei ao final deste trabalho. Momentos de dificuldades, dúvidas, frustrações, desânimo e sentimento de impotência passaram, porém tudo acompanhado de muita alegria, aprendizagem, satisfação, coragem e, hoje, sentimento de vitória. Agradeço aos meus pais, Eliane e Edevard, pelo amor, pela amizade, pela dedicação, e por permanecerem sempre ao meu lado apoiando-me, incentivando-me, e dando-me a oportunidade de estar sempre crescendo. Ao meu namorado, Murilo, agradeço pelo seu amor, carinho e compreensão nos meus momentos de angústia durante todos esses meses de dedicação à minha pesquisa. Às minhas amigas, Nathalie e Renata, agradeço pela aprendizagem, por compartilharem comigo todos os momentos de alegrias e angústias desta