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MARINA VIEIRA DE ARAUJO

RELAÇÃO ENTRE O RECONHECIMENTO DO TRABALHO E O COMPROMETIMENTO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES NO MUNICÍPIO DE PALHOÇA

Palhoça, 2006

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MARINA VIEIRA DE ARAUJO

RELAÇÃO ENTRE O RECONHECIMENTO DO TRABALHO E O COMPROMETIMENTO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES NO MUNICÍPIO DE PALHOÇA

Relatório

de

Pesquisa

apresentado

na

disciplina de Trabalho deConclusão de Curso – II, como requisito parcial para a obtenção do título de psicólogo.

Universidade do Sul de Santa Catarina Núcleo Orientado: Psicologia e Trabalho Humano

Orientadoras: Profª Dra. Fabiane Silveira Martins Profª. Marilda Contessa Lisbôa

Palhoça, 2006

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“O grande poder do ser humano está na sua capacidade de tomar decisões. Cada decisão que tomamos nos permitemodificar o futuro. Escolher, porém significa comprometer-se, Quando alguém faz uma escolha, Deve-se lembrar de que o caminho a ser percorrido, Vai ser muito diferente do caminho imaginado. Escolha significa: “bem eu sei onde quero chegar”. A partir daí, é preciso estar atento ao mundo, Porque uma decisão deflagra uma mudança”. Carlos Castaneda.

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Aos meus pais Eliane e Edevard, Ao meunamorado Murilo, Às minhas amigas Nathalie e Renata.

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AGRADECIMENTOS

Cheguei ao final deste trabalho. Momentos de dificuldades, dúvidas, frustrações, desânimo e sentimento de impotência passaram, porém tudo acompanhado de muita alegria, aprendizagem, satisfação, coragem e, hoje, sentimento de vitória. Agradeço aos meus pais, Eliane e Edevard, pelo amor, pela amizade, peladedicação, e por permanecerem sempre ao meu lado apoiando-me, incentivando-me, e dando-me a oportunidade de estar sempre crescendo. Ao meu namorado, Murilo, agradeço pelo seu amor, carinho e compreensão nos meus momentos de angústia durante todos esses meses de dedicação à minha pesquisa. Às minhas amigas, Nathalie e Renata, agradeço pela aprendizagem, por compartilharem comigo todos os momentos dealegrias e angústias desta jornada e pela amizade sincera e incondicional em todos esses anos. À professora, Marilda, agradeço, pela participação na construção do projeto desta pesquisa, e lamento não podermos estar juntas até o final. Á minha professora e orientadora, Fabiane, agradeço pelo apoio, pelos ensinamentos, e pela dedicação.

Enfim, poderia escrever páginas de agradecimentos, entãoos deixo para todos aqueles acreditaram em mim, estimularam-me e colaboraram para a construção desta pesquisa.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 11 1.1 1.2 1.3 1.4 Estrutura do Trabalho .......................................................................................... 11Núcleo Orientado em Psicologia e Trabalho Humano .........................................12 Problemática ........................................................................................................ 13 Objetivos ............................................................................................................. 16 1.4.1 Objetivo Geral.............................................................................................. 16 1.4.2 Objetivos Específicos ................................................................................... 17 1.5 Justificativa .......................................................................................................... 17

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.............................................................................. 20 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Psicologia das Organizações e do Trabalho ........................................................ 20 Diagnóstico Organizacional e Pesquisa de Clima ............................................... 22 Motivação ............................................................................................................ 27 Reconhecimento do Trabalho...
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