Controladoria

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BIANCHI, M.; BACKES, R. G.; GIONGO, J. A participação da controladoria...

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A PARTICIPAÇÃO DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DE
GESTÃO ORGANIZACIONAL
Márcia Bianchi*
Rosemary Gelatti Backes**
Juliano Giongo***

Sinopse: O processo de gestão das organizações, compreendido em planejamento estratégico,
planejamento operacional, execução e controle, é a plataforma que proporciona a tomada dedecisões relevantes para busca da eficácia organizacional. Para tanto, a área de controladoria
tem participação fundamental nesse processo, pois atua de forma sistêmica na organização
através da interação com todas as áreas da empresa, no sentido de prover os seus gestores com
informações necessárias para o alcance de um resultado otimizado. O planejamento,
estratégico e operacional, é umprocesso no qual se consideram os efeitos das variáveis
ambientais sobre a organização, contemplando as expectativas e a anuência do dono do
negócio, traduzidas em metas claras de resultados, em padrões de eficácia que ditam o
comportamento esperado da gestão da empresa, subsidiando os sistemas de avaliação de
gestores, definindo os parâmetros para suas recompensas ou punição. A execução doplanejamento, etapa em que se concretizam o processo de implementação das ações e o
surgimento das transações realizadas, leva a organização a alcançar seus objetivos ou a
redimensioná-los, caso se observem fatores ambientais restritivos não previstos anteriormente,
fase esta, do controle da execução do planejamento. Nesse sentido, neste artigo buscou-se
evidenciar a participação da controladoriano processo de gestão das organizações.
Palavras-chave: Controladoria. Processo de gestão. Planejamento.

1 INTRODUÇÃO
As modificações no ambiente operacional provocam a necessidade de constantes
alterações na forma de gestão das empresas. O aumento da competitividade, o avanço da

*

Mestra em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Professora do Departamento deCiências Contábeis e Atuariais da UFRGS. (marcia.bianchi@ufrgs.br).
**
Mestra em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Professora do Departamento de
Ciências Contábeis da FEMA - Santa Rosa. (merybackes@hotmail.com).
***
Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Professor da Faculdade de
Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis daUPF e Proprietário do Escritório Contábil JS - Passo
Fundo. (giongo@upf.br).
ConTexto, Porto Alegre, v. 6, n. 10, 2º semestre 2006.
ISSN (Impresso): 1676-6016
ISSN (Online): 2175-8751

BIANCHI, M.; BACKES, R. G.; GIONGO, J. A participação da controladoria...

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tecnologia, a crescente exigência dos consumidores, entre outros, são fatores que impactam as
empresas e exigem destas umapermanente adaptação a esse ambiente desafiador.
Quando surgem novas variáveis ambientais, a empresa deve estar preparada, o que
significa tomar decisões oportunas, pois, dada à sua complexidade, mudam os rumos da
organização, podem se alterar os seus resultados e, até mesmo, colocar em risco a sua
continuidade. Diante desses desafios, a elaboração e consolidação de um adequado
planejamentoestratégico e seus planos decorrentes pelas empresas podem trazer contribuições
valiosas para que as decisões tomadas no presente apóiem as conseqüências geradas no
futuro.
É na administração dessas situações que se insere a controladoria, cuja função básica é
subsidiar os gestores na busca constante da eficácia organizacional, através da disseminação
de informações tempestivas e relevantes(ALMEIDA et al., 2001; FIGUEIREDO;
CAGGIANO, 1997), mantendo uma estreita relação com a atividade de planejamento nas
empresas.
A atuação da área de controladoria pode ser vista sob duas perspectivas: primeira,
como um órgão facilitador que fornece informações às demais áreas da empresa para que
possam implementar suas estratégias específicas; segunda, como a área que procura integrar o...
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